Om die mening van die koper in ag te neem, is baie belangrik by die ontwikkeling van 'n winkel se bemarkingstrategie. Watter kategorieë burgers sal meer waarskynlik vir goedere kom? Hoe oud is hulle, wat is hul sosiale status? Dit alles kan gevind word deur die vraelys van die koper op te stel.
Instruksies
Stap 1
Dit is onwaarskynlik dat iemand sal instem om die vraelys net so in te vul. Daarom is dit die moeite werd om 'n promosie met 'n prystrekking of afslag op aankope te beplan. Gewone klante sal beslis daaraan deelneem. Om dit te kan doen, moet hulle 'n vraelys invul waarin hulle alle vrae van belang moet invul.
Stap 2
Die eerste item is van, naam, patroniem. Dit is altyd aangenaam dat iemand met die naam aangespreek word. Hierdie gegewens is nie baie belangrik vir marknavorsing nie. Natuurlik, as u nie van plan is om te bereken hoeveel Ivanovs en Sidorovs na die winkel kom nie.
Stap 3
Koper se geslag. Dit is reeds 'n belangrike aspek. Dit is belangrik om uit te vind wie meer na die winkel kom, mans of vroue, wanneer u 'n advertensieveldtog beplan. As die doel is om nuwe klante te lok, is dit die moeite werd om advertensies te rig op mense van dieselfde geslag wat minder aankope doen. En wanneer dit nodig is om die bestaande gehoor te behou en uit te brei, word die veldtog op die geslag verkies.
Stap 4
Ouderdom. Hierdie kolom help ook die bemarker wanneer hy 'n advertensieveldtog beplan. Die beste ouderdom van die koper word beskou as 30-50 jaar. Dit is die aantrekkingskrag van hierdie mense wat baie aandag moet geniet.
Stap 5
Die sosiale status van die koper. Hierdie aanwyser kan geïdentifiseer word deur die vraag te stel: "Hoeveel spandeer u gemiddeld aan aankope in die winkel?" Daarbenewens moet u vra: "Hoe gereeld besoek u ons winkel?" Dit sal u in staat stel om te verstaan hoe welgestelde klante gewoonlik die winkelpaviljoen binnegaan.
Stap 6
'N Baie belangrike punt is: "Voorstelle en voorstelle" of "Wat wil u verander?". U kan dus terugvoer van die koper kry. En die beheerafdeling sal bewus wees van die oortredings wat in die winkel voorkom, en sal dit betyds kan uitskakel.
Stap 7
Kontakinligting - e-pos adres of telefoonnommer. In die geval dat die prystrekking gesluit word, is hierdie inligting nodig om die wenners in kennis te stel. U kan ook inligting oor afslag, verkope en ander interessante geleenthede vir die koper na u e-pos of selfoon stuur.
