In die geval van 'n konfliksituasie met 'n bankwerknemer en om ander redes, kan 'n bankkliënt, regspersoon of individu 'n versoek aan die bank rig. So 'n dokument het nie 'n eenvormige vorm nie, maar daar is verpligte inligting wat in 'n brief aan die bank aangedui moet word.
Dit is nodig
bankbesonderhede, besonderhede van die bankwerknemer by wie die konflik plaasgevind het, identiteitsdokument, organisasiedokumente, maatskappy seël, RF Civil Code, wet op verbruikersbeskerming, rekenaar, drukker, A4-papier, pen
Instruksies
Stap 1
'N Versoek aan die bank moet begin met sy volle naam, die naam van die organisasie- en regsvorm in ooreenstemming met die Russiese klassifiseerder van organisasie- en regsvorme. As u 'n individu of 'n individuele ondernemer is, skryf u u van, voornaam, patroniem volgens die identiteitsdokument, die adres van u woonplek (poskode, streek, stad, dorp, straat, huisnommer, gebou, woonstel). As u 'n wettige entiteit is, voer dan die naam van u onderneming in ooreenstemming met die samestellende dokumente, die adres van die plek waar die onderneming geleë is, u telefoonnommer van die kontakpersoon. Bogenoemde inligting moet in die regter boonste hoek van 'n A4-vel voorkom.
Stap 2
Na aanleiding van die naam van die versoek, wat in die middel van die dokument moet staan, moet u die kern van die konfliksituasie met die werknemer van hierdie bank voorstel. Spesifiseer die presiese datum, tyd en adres van die banktak waar die konflik ontstaan het. Skryf die van, voornaam, patroniem en huidige posisie van die bankwerknemer wat u regte geskend het.
Stap 3
Bestudeer die artikels van die burgerlike wetboek van die Russiese Federasie, die wetgewing oor verbruikersbeskerming en bankaktiwiteite wat verband hou met die bepalings oor die gedrag van bankwerknemers by bankkliënte. Verskaf skakels na hulle en skryf in hoeverre die wet teenoor u oortree is. Skryf neer wat u met hierdie versoek wil bereik.
Stap 4
Met verwysing na die wetgewing, dui in hierdie dokument aan watter maatreëls u sal neem as die bank weier om u versoek uit te voer of dit bloot ignoreer.
Stap 5
Stel u persoonlike handtekening, as u 'n individu is, sertifiseer die dokument met die seël van die onderneming en die handtekening van die hoof van die organisasie, indien die versoek namens 'n regspersoon gerig word.
Stap 6
Druk die versoek in twee eksemplare af, stuur een na die sentrale kantoor van die bank waaraan dit gerig is. Vra die bankwerknemer wat u appèlbrief aanvaar, die tweede om die nommer, datum en ontvangsbrief daarop te plaas.
Stap 7
As u nie die geleentheid het om 'n persoonlike besoek aan die sentrale kantoor van die bank te bring en 'n versoek in te dien nie, is dit toegestaan om hierdie appèlbrief per pos na die adres van sy plek te stuur. Die poswerker sal die ontvangs van die dokument merk en u kan u regte verdedig in geval van regsgedinge.
