Die probleemboom is 'n belangrike skedule wat ontwerp is om die proses om take in die onderneming te vorm en oplossings te vind, te vergemaklik. Dit stel u in staat om die hele reeks onderling verwante oorsake en gevolge van die probleem te bepaal, met die uitsondering van die invloed van eksterne subjektiewe faktore. Die probleemboom is een van die belangrikste instrumente in stelselontleding. Kom ons kyk na die konstruksie van hierdie model aan die hand van 'n voorbeeld van 'n ongerieflike rooster aan 'n universiteit.
Instruksies
Stap 1
Formuleer die probleem. Dit moet in die hede bestaan, nie in die verlede of in die toekoms nie. Wees spesifiek en vermy onnodige woorde. Probeer om nie wêreldwye probleme aan te raak wat amper onmoontlik is om te beïnvloed nie ("aardverwarming", "gebrek aan spiritualiteit van die samelewing", ens.).
Stap 2
Lys die belanghebbendes. Dit is, dit is nodig om al die deelnemers te identifiseer wat direk of indirek deur hierdie probleem geraak word. Om dit te doen, moet u die volgende vrae beantwoord. Wie word die meeste geraak deur hierdie kwessie? Wie sal direk betrokke wees by die oplossing van die probleem? Watter organisasies of groepe mense kan die loop van die werk beïnvloed? Bepaal presies hoe 'n bepaalde belanghebbende van die probleem afhang.
Stap 3
Begin om 'n probleemboom te bou. Dit bestaan uit drie dele: wortels, stam en kroon. Wortels is die redes vir die probleem. Dit is hulle wat die bestaan daarvan bepaal. As u dit regstel, verdwyn die probleem. Die stam is die bewoording. Die gevolge van Crohn is enige gevolge. Trek eers die kattebak.
Stap 4
Vervolgens moet u die wortels teken. Skryf eers al die redes neer wat tydens die dinkskrum ontstaan. Groepeer dit dan en dui die verhoudings aan. Probeer om die maksimum aantal "wortels" te vind, want dit is hul besluit wat die deurslaggewende uitwerking het.
Stap 5
Die laaste item is die kroon. Identifiseer die onmiddellike raakpunte tussen die probleem en die gevolge. Volg dan watter ander negatiewe impak gemaak kan word, dit wil sê, gaan af na die onderstaande vlak. Hou aan om dit te doen solank die gevolge steeds binne die bestek van die probleem is.
