Die reputasie van 'n sakeleier of 'n private ondernemer is 'n ontasbare, maar baie waardevolle seën. Hoe beter die reputasie is, hoe groter geleenthede om geld te verdien vir die entrepreneur. In hierdie artikel stel ek voor om maniere te oorweeg om 'n goeie reputasie vir 'n sakeman en sy onderneming op te bou.
Wat is reputasie?
Reputasie is 'n vaste mening oor 'n persoon, 'n groep mense, 'n maatskappy. Die waarde van reputasie is hoe hoër, hoe makliker is dit om inligting te bekom oor die persoon of organisasie wat vir ons van belang is. Die internet, kliëntebesprekings oor onafhanklike bronne, sosiale netwerke - dit alles maak enige besigheid amper deursigtig (behalwe inligting wat 'n kommersiële geheim is). Voordat mense 'n spesifieke produk koop, lees hulle resensies waarop hulle hul houding daaroor baseer. Voordat hulle 'n vennootskap en ander handelsbetrekkinge met 'n entrepreneur aangaan, bestudeer hulle sy aktiwiteite, kommunikeer hulle met teenpartye, kliënte en voormalige werknemers. Slegte dade wat vroeër deur 'n sakeman gepleeg is, sal beslis openbaar word, dit is net 'n kwessie van tyd. En hoe minder vertroue mense het in die amptelike advertering van maatskappye, hoe meer waarde kry die reputasie, wat die wins en groei van die onderneming beïnvloed.
Maniere om 'n goeie reputasie as 'n entrepreneur of onderneming op te bou:
Ek dink hierdie punt verg nie kommentaar nie.
Bedryfsetiek beteken stiptelikheid, nakoming van veronderstelde verpligtinge, eerlikheid en ordentlikheid.
Ek is seker dat u vertroud is met sakemanne wat nie ooreenkomste nakom nie, te laat is of nie vir geskeduleerde vergaderings opdaag nie, maande lank nie rekeninge ontvangbaar aan verskaffers en banklenings betaal nie. Maar terselfdertyd koop hulle vir hulself nuwe motors en ontspan hulle in buitelandse oorde en plaas relevante foto's op sosiale media-bladsye. Dit word duidelik dat hierdie mense glad nie omgee vir hul eie reputasie nie.
Die maatskaplike verantwoordelikheid moet geld vir 'interne klante' - aandeelhouers en personeel van die maatskappy, sowel as eksterne - verskaffers, vennote, kopers. Almal maak foute, maar hoe dit reggestel word, beïnvloed die reputasie van 'n onderneming.
Sakelui slaag nie altyd daarin om die hoë gehalte van hul goedere te handhaaf nie. Baie fokus op die ekonomiese klas en verkoop verbruikersgoedere. Die belangrikste ding is eerlikheid teenoor klante om sulke produkte te adverteer en pryse daarvoor te bepaal.
Deur met verbruikers van goedere of vennote kontak te maak, verpersoonlik en verteenwoordig elke werknemer hul organisasie. Uit die persoonlikheid van hierdie werknemer en hoe presies hy dit doen, word 'n idee gevorm van die reputasie van die hele onderneming.
Die vorming van 'n reputasie van hoë gehalte word beïnvloed deur aanwysers vir sakegroei: die gebruik van innoverende tegnologieë, verhoogde winsgewendheid, goeie kredietgeskiedenis en bankondersteuning, omvang van maatskappye, ens.
Ongelukkig skep die meeste sakemanne eerder 'n positiewe beeld van die onderneming as om 'n goeie reputasie op te bou, of sien hulle nie die verskil tussen hierdie konsepte nie. Beeld is 'n soort kunsmatige beeld wat geskep word om die onderneming se bewustheid, aantreklikheid en vertroue te verhoog. En reputasie is die waardesisteem van 'n sakeman, die volgorde van sy optrede op grond waarvan die beeld gevorm word.
'N Goeie reputasie is 'n waardevolle ontasbare bate, wat die taak is van elke entrepreneur wat lank aktief in die mark wil werk om dit te beskerm en te vergroot. Slegs as sakemanne ophou om hul reputasie te vervang deur reputasie, kan hulle die vertroue en ondersteuning geniet van die verbruikers vir wie hulle werk.
Elena Trigub.
