Skuld is 'n uiters ongewenste ding. Daar is egter vandag baie min mense wat nooit sou leen nie. Vroeër, as gevolg van onbetaalde skuld, het skuldenaars selfmoord gepleeg en in skuldputte gesit. Vandag is die situasie met die terugbetaling van skuld anders.
In die knellende negentigerjare het moeilike ouens skuld van burgers afgeskakel, wat nie net morele druk op die skuldenaar geplaas het nie, maar ook sterker argumente. Sulke martelingsinstrumente soos rooiwarm soldeerboute, ysters, deure ensovoorts is daarteen gebruik. Onder sulke druk het skuldenaars vinnig geld gekry. En as daar 'n tekort aan die regte bedrag was, kan die bandiete die kliënt 'op die toonbank' sit, wat 'n boetes bygevoeg het. Toe moes 'n gewetenlose skuldenaar 'n motor of 'n woonstel verkoop, want die lewe is duurder as die verkrygde eiendom.
Vandag is die situasie met die terugbetaling van skuld anders. Die werkbeginsels van mense wat die skuldenaar oorreed om lenings terug te gee, het verander: in plaas van soldeerboute en ysters word sielkundige metodes van invloed gebruik. Dit word gedoen deur invorderingsagentskappe, wat beman word deur ekonomiese konsultante, gesertifiseerde prokureurs en sielkundiges. Die taak van die versamelaars is om die skuldenaar se lewe te vergiftig totdat die skuld afbetaal is, ongeag in watter lewensomstandighede hy verkeer. Dit begin alles op 'n tydstip waarop 'n kredietinstelling moed verloor om kredietfondse te ontvang en hulp van versamelaars vra.
In een geval word 'n ooreenkoms gesluit waarvolgens die versamelaars 'n vaste persentasie van die verskuldigde bedrag ontvang. Die bank bly die skuldeiser, en die invorderaars tree op as tussengangers wat die kliënt die helfte doodskrik, indien dit nie vernietig nie. In 'n ander geval kom die invorderingsagentskap en die bank ooreen oor die opdrag, dit wil sê die verkoop van die skuld. Dan word die skuldenaar nie aan die bank nie, maar aan die invorderaars verplig.
In ons land is daar geen wet wat insamelingsaktiwiteite reguleer nie, wat beteken dat daar geen voortdurende streng beheer is nie. Praktyk toon dat die werksmetodes van versamelaars dag vir dag meer gesofistikeerd raak.
Eerstens versamel hulle dossiere oor die skuldenaar, wat die grondwetlik gewaarborgde mensereg op privaatheid skend. Versamelaars sal oral 'n kliënt vind en in die beste geval hom teister met oproepe, hulle verneder en dreig.
Versamelaars gebruik ook sosiale netwerke vir hul aktiwiteite. Deur onder veronderstelde name te registreer, tree hulle in kontak met 'n niksvermoedende slagoffer en maak 'n afspraak. Wanneer hulle vergader, kan hulle hulself beperk tot 'n kwitansie vir die terugbetaling van die skuld, of hulle kan iemand so intimideer dat hy 'n groot skuld onvoorwaardelik sal terugbetaal.
