Die werklike rente wat u vir die gebruik van die bank se geld betaal het, kan nie teruggestuur word nie. Maar as u bank verskillende verborge kommissies onwettig by die kontrak ingesluit het wat die reële rentekoers verhoog het (vir die uitreiking van 'n lening, instandhouding van 'n leningsrekening, ens.), Kan u hierdie fondse by 'n kredietinstelling invorder. Om dit te doen, sal u hof toe moet gaan.
Dit is nodig
- - leningsooreenkoms;
- - dokumente wat die leningbetalings vir 'n tydperk van tot drie jaar bevestig, en die afskrifte daarvan;
- - vordering.
Instruksies
Stap 1
Versamel alle dokumente wat u kredietverhouding met die bank bevestig en alle betalings wat u op die lening gemaak het. Dit is eerstens u leningsooreenkoms, kwitansies wat bevestig dat u kontant by die bank se kassa (of posorders, bankoorplasings van 'n ander kredietinstelling, tjeks van onmiddellike betalingsterminales of derdeparty-organisasies waardeur u betaling gemaak het, gedeponeer het. - byvoorbeeld, sellulêre winkels stoor kommunikasie, ens.).
Stap 2
Bestel 'n maandelikse verlengde leningstaat by die bank. Hierdie dokument moet inligting bevat oor u betalings en hoeveel en hoeveel daarvan deur die bank teruggehou is. Die prosedure vir die verkryging van hierdie dokumente kan afhang van die spesifieke kredietinstelling. In sommige is 'n oproep na die inbelsentrum genoeg, in ander is 'n persoonlike besoek aan die banktak nodig.
Stap 3
Kontak die Bank van Rusland (Sentrale Bank) as u probleme ondervind met die verkryging van 'n uitgebreide verklaring. Die meeste Russiese kredietinstellings het hul hoofkantore in Moskou, wat rede gee om die Bank of Russia-kantoor in Moskou te kontak. U kan 'n appèl daarheen stuur via die aanlynvorm op die Bank of Russia-webwerf. In ander gevalle moet u die betrokke kantoor per pos kontak. Dui in die appèl aan dat u die vereiste dokument deur die bank aangevra het, u versoek is geïgnoreer of dat u geweier is, en vra hulp vir die verkryging van 'n uitgebreide verklaring.
Stap 4
Kontak ook asseblief die territoriale afdeling van Rospotrebnadzor by u woonplek of by die hoofkantoor van die bank. Dit kan per pos gedoen word of via die aanlynvorm op die webwerf van die gewenste administrasie. Beskryf kortliks u geskiedenis van u verhouding met die bank (wanneer en watter kredietproduk u gebruik het, hoe lank u al 'n kliënt was), watter opdragte u as onwettig beskou, en vra vir duidelikheid oor optrede om u regte te verdedig. Heg 'n afskrif van die leningsooreenkoms aan u versoek. U is verplig om binne 'n maand te antwoord, die diens is gratis en die inligting in die brief van Rospotrebnadzor sal nuttig wees om 'n eis op te stel.
Stap 5
Stel 'n eis op. Stel daarin onder watter omstandighede u 'n lening aangegaan het, watter kommissies u as onwettig beskou en waarom (watter bepalings van die burgerlike wetboek van die Russiese Federasie en ander regulasies weerspreek die relevante bepalings van die leningsooreenkoms: die antwoord van Rospotrebnadzor sal u help met hierdie). Bereken die bedrag wat u te veel betaal het en eis om verhaal, voer dit in die eis in en heg die berekening van die bedrag daarby. U het ook die reg om vergoeding van die bank te eis vir morele skade. Sluit ook die bedrag waarin u dit beoordeel in die eis en berekening in.
Stap 6
Heg die leningsooreenkoms, uitgebreide verklarings en ander dokumente aan u eis om te bewys dat u die lening betaal het.
Stap 7
Neem die eis tot die hof. Die wet laat u toe om dit by u woonplek te doen, selfs al is 'n hof op die hoofkantoor van die bank in die leningsooreenkoms geregistreer om geskille op te los. By die oorweging van sake oor verbruikersbeskerming laat die wet u toe om 'n eis in te dien by die woonplek of woonplek van die eiser, en hierdie bepaling geniet voorrang bo die kontrak, wat onder meer inbreuk maak op u regte.
Stap 8
Op die vasgestelde dag verskyn u tydens u verhoor en wees gereed om te argumenteer met die bepalings van die huidige wetgewing vir u posisie soos uiteengesit in die eis.
