Met die toename in winkels wat via katalogusse en webwerwe verkoop word, word kontant by aflewering 'n al hoe gewilder diens per pos. Dit maak dit moontlik om nie vooraf die pakket te betaal nie, maar net voor ontvangs. Maar as u 'n item gekoop het wat u wil teruggee, kan u u geld terugkry asof u by 'n gewone winkel gekoop het.
Instruksies
Stap 1
Kyk of u in aanmerking kom vir die terugkeer van die produk waarvan u nie hou nie. Dit is moontlik as die produk van swak gehalte was. Die rede kan ook wees dat die ding u nie in kleur, grootte of styl gepas het nie. Maar hou in gedagte dat sommige winkels op afstand gebruik maak van hierdie staatsgeleentheid en die terugkeer tyd vir goedere van hoë gehalte, maar nie geskik vir klante nie, verminder tot een week in plaas van twee, soos vir gewone winkels bepaal. Net soos wanneer u in 'n winkel koop, kan u nie onderklere, elektriese goedere en medisyne van hoë gehalte terugbesorg nie.
Stap 2
Kontak die organisasie waarvandaan u die produk gekoop het. Dit het geen sin om die terugbetaling van die poskantoor te eis nie - dit bied bloot 'n oordrag van geld.
Stap 3
Kontak die Verbruikersbeskermingsdiens as u nie op 'n antwoord op u versoek om terugbetaling gewag het nie of as u geweier word. Dit is raadsaam om die dokumente te bewaar wat die aankoop bevestig, byvoorbeeld 'n kwitansie vir aflewering. In hierdie geval sal u u regte kan verdedig, indien nodig, selfs in die hof.
Stap 4
As die onderneming instem om die geld aan u terug te besorg, bespreek die betalingsvoorwaardes. Die maklikste manier is om die kantoor van die organisasie in u stad te vestig. In hierdie geval kan geld selfs kontant aan u oorgedra word. As daar nie so 'n kantoor is nie, kan u vra om die geld na 'n bankrekening oor te dra of dit per posorder te stuur. Terselfdertyd kan u die voorwaardes bespreek waaronder die verkoper sy goedere kan afhaal, van swak gehalte of wat nie geskik is vir die kliënt nie.
