In moderne terme word die hulptoonbank in die amptelike dokumente nou 'n mega-inhoudverskaffer genoem. Hoe kan u die diens so organiseer dat die kliënt so spoedig moontlik van die nodige inhoud voorsien word?
Instruksies
Stap 1
Besluit watter dienste u verwysingsdiens sal lewer. Let daarop dat dienste van twee soorte kan wees: verwysing (verskaffing van verskillende inligting) en diens (byvoorbeeld die verkoop van vliegkaartjies of aflewering van kruideniersware).
Stap 2
Kies die mobiele operateur (s) waarmee u die winsgewendste kontrak kan sluit.
Stap 3
Registreer 'n regspersoon by die plaaslike belastingkantoor en dien al die nodige dokumente by die telekommunikasie-operateur in, sluit 'n kontrak en ontvang 'n multikanaalnommer.
Stap 4
Afhangend daarvan of u 'n gratis of betaalde verwysingsdiens wil open, voer 'n advertensieveldtog uit. 'N Betaalde diens versamel geld vir dienste van kopers (dit wil sê van burgers en organisasies wat hulp aanvra), en 'n gratis diens bestaan as gevolg van die opbrengs uit advertensies van firmas en maatskappye, waarvan inligting verskaf word.
Stap 5
As u besluit om 'n hulptoonbank te open, sluit u kontrakte met ondernemings en sentrums vir die produksie, verkoop en aflewering van die dienste of goedere waaroor u inligting wil verskaf.
Stap 6
Kondig die werwing aan van gekwalifiseerde personeel vir die nuutgestigte inbelsentrum. Maak seker dat u 'n persoonlike onderhoud met elkeen van die aansoekers voer. Moenie vergeet dat die hulptoonbankbestuurder stresbestand moet wees nie, 'n aangename stem moet hê en boonop oor 'n hoë vlak van kommunikasievaardighede beskik. Aanvanklik sal dit voldoende wees om tot 10 werknemers aan te stel, en die perseel kan by 'n groter inbelsentrum gehuur word.
Stap 7
Om u besigheid te laat groei, moet u die nodige ooreenkomste met die media en maatskaplike dienste aangaan om verskillende opnames en aanlynstemming te doen.
