Rosselkhozbank het 'n gerieflike diens vir sy kliënte geopen - 'n inbelsentrum. Enige verwysingsinligting oor alle soorte bankprodukte, sowel as 'n persoonlike antwoord op enige probleem wat ontstaan, kan die kliënt ontvang deur die gratis hotline te skakel.
Rosselkhozbank is een van die 30 grootste banke in Rusland. Een van die assistente - gidse op die gebied van bankprodukte en -dienste is 'n gratis hotline. Dit werk 24 uur per dag sonder vrye dae en breek.
Algemene multikanaaltelefoon, waar u professionele advies kan kry: 8800-200-02-90. Die oproep is gratis, ongeag van watter telefoonnommer dit gemaak is: vaste of mobiele telefoon. Hierdie nommer is algemeen vir potensiële gebruikers van bankdienste.
Vir die gemak van die bank se kliënte is daar 'n ander hotline-nommer: 8800-200-60-99. Dit is ontwerp vir vinnige verbinding met die operateur van houers van debiet- en kredietkaarte van die Russiese Landboubank. As die kliënt buite Rusland is en bankhulp benodig, kan hy +7 (495) 651-60-99 skakel. Rosselkhozbank het ook twee hotline-telefoonnommers vir kliënte in Moskou en die streek Moskou toegeken: +7 (495) 777-11-00 en +7 (495) 787-77-87.
Die gemiddelde wagtyd vir kommunikasie met 'n bankoperateur wissel tot vyf minute. Die bank waarsku egter dat die wagtyd gedurende besige ure (weeksdae van 09:00 tot 18:00) tot 15 minute kan styg. Om terselfdertyd nie aan die telefoon te kan hang nie, kan die kliënt die nommer "1" in die wagmodus druk vir 'n antwoord en hy sal teruggebel word sodra die operateur vry is.
Die hoofmenu van die hotline
Nadat u die Rosselkhozbank-hotline-nommer geskakel het, verskyn 'n antwoordapparaat wat u kan bied om die interessante gedeelte te kies deur 'n sekere nommer in die toonmodus te skakel:
1 - Dringend 'n bankkaart blokkeer (byvoorbeeld in die geval van diefstal, verlies, ens.)
2 - Huidige spesiale aanbiedings en promosies van Rosselkhozbank op die oomblik (byvoorbeeld seisoenale aanbiedings vir lenings, spesiale kredietvoorwaardes, ens.)
3 - Volledige inligting oor deposito's en lenings, bankkaarte, betalings en oordragte, huur van selle, koop / verkoop van munte van edelmetale. Ook in hierdie afdeling kan u 'n aansoek om 'n lening of 'n deposito open.
4 - Leners, deposante, debiet- en kredietkaarthouers kan hier inligting oor die uitgereikte produk kry. U kan byvoorbeeld die datum en bedrag van die volgende leningbetaling uitvind, die saldo op die kaartrekening opklaar, ensovoorts. Nadat die sleutel gedruk is, skakel die motorinformateur onmiddellik oor na 'n direkte verbinding met die bankwerknemer.
'N Kliënt het byvoorbeeld besluit om inligting oor deposito's uit te vind. Hy druk die nommer 3 in toonmodus, dan spesifiseer die antwoordmasjien die kliënt - 'n individu (kom ooreen met sleutel 1) of 'n regspersoon (ooreenstem met sleutel - 2). Dan is daar subkategorieë: oor premium dienspakkette - sleutel 0, deposito's - sleutel 1, lenings - sleutel 2. Dan is daar 'n verband met 'n bankwerknemer.
Dit is opmerklik dat u deur die nommer 8 te druk, inligting kan kry oor die ligging van die kitsbanke en banktakke wat die naaste aan die kliënt is.
