Verbruikersvoorkeure is 'n belangrike bemarkingsaanwyser wat die relevansie en behoefte aan 'n spesifieke produk meedeel. Op grond van hierdie gegewens word korrekte voorspellings gemaak vir produksie en daaropvolgende verkope. Sonder behoorlike sosiologiese navorsing is dit problematies om die voorkeure van verbruikers vas te stel.
Gevallestudies is belangrik om hoofsaaklik die verwagtinge van die verbruiker te bepaal. Hierdie konsep sal die vervaardiger vertel wat die eindkliënt regtig wil kry.
Dit is veral van toepassing op die dienstesektor en mediumgrootte sake, omdat dit nie so maklik is om 'n konstante kapitaalomset in 'n uiters mededingende omgewing te handhaaf nie. Kleinsakeondernemings steur hulle min aan verbruikersvoorkeure, omdat onafhanklike navorsing nie uitgevoer word nie, word slegs relevante, bekende feite gebruik. Groot maatskappye skep self neigings en beïnvloed die vraag, aanbod en begeertes van mense.
Sosiale peiling
Bemarkers help om die huidige verbruikersvoorkeure uit te vind, met die nodige ervaring en kennis. Die eerste ernstige wapen in die stryd vir betroubare data is 'n sosiale opname, waarvan die akkuraatheid baie afhanklik is van geografiese ligging, nasionaliteit, godsdiens en ander lewensaspekte wat mense se keuses beïnvloed. Natuurlik is dit onmoontlik om met almal 'n onderhoud te voer; om data te bekom, word 'n deel inligting wat van byvoorbeeld 10 000 mense ontvang word, gebruik.
Die inhoud en vorm van die opname is van groot belang. Dit is nodig om die vrae korrek, onopsigtelik te formuleer, maar terselfdertyd moet u die langverwagte antwoorde bring. Om 100 vrae aan elke persoon te stel, sal nie werk nie, dus moet bondigheid en kwaliteit gekombineer word. Volgens die vorm kan dit verdeel word in 'n internetopname, 'n dialoog met 'n promotor, wat vorms op openbare plekke invul.
Dit is ook moontlik om verbruikersvoorkeure te vorm deur terugvoer van klante na die inbelsentrum. Hierdie vorm is geskik vir verdere verbetering van 'n reeds ontwikkelde produk.
Wat anders beïnvloed die keuse
Dit is realisties om 'n produk sonder sulke navorsing te bevorder, maar in hierdie geval is dit nodig om die nut daarvan vir die samelewing, die teenwoordigheid van analoë en die voordele daarvan nugter te beoordeel. Dit is ook die moeite werd om na die teenwoordigheid van bekende handelsmerke in mededingers te kyk, dit beïnvloed die keuse van 'n persoon, alle ander dinge is gelyk. Selfs die prysverskil ten gunste van 'n onbekende produk help dalk nog nie om meer te verkoop nie.
Baie hang ook af van die omvang van die verkope. As daar dus net 2-3 produkte op die mark is, sal hulle ongeveer dieselfde vraag geniet, en die toename daarvan kan beïnvloed word deur die uitbreiding van die mark of deur voordele bo mededingers te verkry.
Die mark is vandag soveel moontlik op die samelewing gerig. Die aantal aanbiedings oorskry dikwels die vraag, en om 'n onderneming te laat slaag, is dit baie belangrik om die regte gevolgtrekkings te maak en die regte produkte te verkoop.
