Alhoewel dit 'n algemene praktyk is dat Europese en Noord-Amerikaanse lande op wêreldwye platforms (Ebay, Facebook) sake doen, bedien Russiese maatskappye hoofsaaklik plaaslike verbruikers. Toetrede tot die buitelandse mark is 'n ernstige stap wat met 'n hoë verantwoordelikheid hanteer moet word.
Instruksies
Stap 1
Vir baie ondernemings is die taalversperring die grootste uitdaging. Die transnasionale taal van sakekommunikasie is Engels. Die webwerf en die hooftekstmateriaal moet vertaal word in 'n taal wat verstaanbaar is vir buitelanders. Die firma het dalk 'n voltydse vertaler of vryskut nodig om probleme met klante te kommunikeer. Die hoof van die maatskappy en toonaangewende bestuurders moet hierdie saak ook ernstig opneem - skryf in vir opleiding of reis na die buiteland, verdiep hulle in die taalomgewing.
Stap 2
Die vestiging van internasionale kontak- en terugvoervorms is een van die belangrikste punte. Andersins kan die maatskappy nie navrae van potensiële buitelandse kliënte ontvang nie. Die eenvoudigste vorm van terugvoer is die vorm van die stuur van 'n boodskap na die maatskappy se e-pos. Programmeerders (voltyds en per stuk gehuur) sal u vinnig en goedkoop met die versoekvorm help.
Stap 3
As u u werfgebruikers 'n nuwe gratis diens kan bied, sal die omskakeling (die verhouding van die persentasie verkope tot die totale aantal besoekers) aansienlik verhoog. Voorbeelde van sulke dienste is sakrekenaars van materiaalsny, gewig van goedere; vir ontwerpondernemings kan dit interieurontwerpdienste wees. Hoe nuttiger u webwerf is, hoe herkenbaar sal u handelsmerk in die buiteland wees.
Stap 4
Die tydsone-probleem kan 'n klein onderneming swaar tref. Teen die tyd dat u werkdag moet eindig, kan dit eers in Amerika en Europa begin. Konserwatiewe manier: huur 'n bestuurder wat aan die telefoon sal sit terwyl hy wag vir oproepe uit die buiteland. Die nadeel van hierdie benadering is lae doeltreffendheid en hoë koste van 'kliëntefokus'.
Stap 5
Daar is ook 'n alternatiewe oplossing: u kan kommunikasie met buitelandse kliënte uitkontrakteer. Daar is inbelsentrums wat oproepe sal ontvang en inligting teen 'n klein bedrag kan verkoop. Tariewe kan óf vaste intekening óf betaal-per-prestasie wees.
Stap 6
Die opening van 'n kantoor in die buiteland kan u status ernstig verbeter, maar dit sal tasbare kostes meebring. Dit is winsgewender om 'n metgesel te vind wat klante vir 'n persentasie van die verkope sal soek. Dit sal hom motiveer; buitendien ontvang u u "tak" heeltemal gratis.
Stap 7
U benodig hoogs advokate, rekenmeesters en logistieke spesialiste. Internasionale wetgewing het baie slaggate; vervoer- en doeanekoste is hoog. Bereken die winsgewendheid vooraf, met inagneming van die moontlike risiko's. Miskien sal internasionale sake, met al sy status, vir u onwinsgewend wees.
