As u 'n defek in die gekoopte stofsuier vind, het u die reg om die geld wat daarvoor betaal is, terug te gee. Hiervoor word 'n eis opgestel, waarna die verkoper verplig is om u die koopprys te vergoed. Dit word gereguleer deur die Wet op Verbruikersbeskerming.
Dit is nodig
- - 'n stofsuier;
- - 'n waarborgkaart vir 'n stofsuier;
- - 'n kwitansie vir betaling vir die goedere;
- - tegniese paspoort vir die stofsuier;
- - eisvorm;
- - die vorm van die vordering.
Instruksies
Stap 1
By die aankoop van 'n stofsuier moet die verkoper 'n waarborgkaart, kwitansie en ander tegniese dokumentasie uitreik. Maak seker dat u die beskikbaarheid van alle dokumente kontroleer sodat u in geval van 'n huwelik u saak kan bewys.
Stap 2
Volg die gebruiksreëls wat in die tegniese datablad van die produk uiteengesit word wanneer u 'n stofsuier gebruik. As die gebreekte gebrek tydens die vervaardiging van die stofsuier erken is, het u die reg om die geld terug te gee. As die onklaarraking plaasgevind het as gevolg van onbehoorlike werking, sal die koopprys nie terugbetaal word nie.
Stap 3
Stel 'n eis in. Rig dit aan die bestuurder van die winkel of winkelketen. Dui die datum van aankoop van die stofsuier, die volledige naam, aan. Skryf toe die huwelik ontdek is. Skryf in dat u die geld vir die stofsuier wil ontvang. Verwys na die Wet op Verbruikersbeskerming. Teken u eis en dateer dit. Heg al die dokumentasie vir die produk daarby, insluitend die kwitansie, waarborgkaart. Tans bied die winkels, benewens die basiese, 'n ekstra waarborg. As u een gekoop het, gee dit asseblief aan. Voordat die waarborg verstryk, het u die reg om u geld vir die gebrekkige stofsuier terug te gee.
Stap 4
Stuur die eis, die dokumentasie vir die stofsuier en die produk self aan die verkoper terug. Hy moet 'n aanvaardingsteken op u eksemplaar plaas. As die verkoper weier om u eis te aanvaar, stuur dit per pos na die winkel se adres met ontvangsbewys.
Stap 5
Wanneer die verkoper 'n eis ontvang, is hy verplig om onafhanklik 'n ondersoek uit te voer, wat tot 45 dae (volgens die wet) toegeken word. Dit is raadsaam om tydens die tjek persoonlik teenwoordig te wees. As die verkoper weier om dit te doen, kry onafhanklike kundiges. Met die uitslag van die tjek, 'n tjek vir die betaling daarvan, kom u na die winkel. Die verkoper moet die koste wat u aangaan, vergoed.
Stap 6
As die geskil nie op vriendskaplike wyse opgelos kan word nie, weier hulle om die geld aan u terug te besorg, gaan na die hof. Skryf 'n eis van eis. Heg al die dokumentasie vir die stofsuier aan, insluitend die waarborgkaart, die uitslag van die ondersoek en die tjek vir die betaling van die tjek. As gevolg van die geding moet die verkoper alle koste aan u betaal, insluitende verbeurdverklaring.
