Die behoefte om 'n kaartjie terug te gee, kan ontstaan as 'n passasier te laat is vir 'n vlug, onverwagte veranderings in planne, oormag en ander redes. Om 'n kaartjie terug te betaal, moet u 'n aantal stappe uitvoer.
Dit is nodig
persoonlike paspoort, reisbewys en tjek (indien uitgereik)
Instruksies
Stap 1
Vul 'n aansoek om terugbetaling op die webwerf in as u 'n elektroniese kaartjie terugbesorg, of kontak die kantoor van die maatskappy waar dit verkoop is. Wanneer u die aansoekvorm invul, moet u u paspoortbesonderhede, van en voornaam, telefoonnommer, asook die vertrekdatum en die roete aandui. As u 'n kaartjie met 'n plastiekkaart van die bank betaal, moet u die laaste 4 syfers van die reeksnommer gee.
Stap 2
Terugbetalings aan die plastiekkaart sal binne 'n periode van enkele ure tot tien dae gedoen word. U kan die gekoopte kaartjie 3 uur voor vertrek kanselleer (nie later nie), of nie minder nie as twee dae na die vlug. 'N Terugbetaling vir 'n kaartjie in geval van 'n verlore bankkaart na 'n nuwe lopende rekening is slegs moontlik na 'n skriftelike verklaring oor die verlies / diefstal / verstryking van die termyn en wat die getalle ou en nuwe plastiekkaarte aandui.
Stap 3
Die terugstuur van 'n papierkaartjie wat by die verkoopskantoor gekoop is, word gedoen met die paspoort van die eienaar van die reiskaartjie of sy gemagtigde verteenwoordiger met 'n notariële toestemming. Terugbetalings word kontant gemaak in ruil vir 'n kaartjie of ongebruikte vliegkoepons.
Stap 4
By die ruil van 'n kaartjie as gevolg van 'n verandering in die vertrekdatum, diensklas, verandering van paspoortdata of as u dit aan 'n ander persoon heruitreik, moet die passasier persoonlik teenwoordig wees en die dokumente wat die identiteit van die eienaar (paspoort) bevestig voorsien word. Hou egter in gedagte dat bykomende fooie van toepassing is op die omruil van 'n kaartjie. In sommige gevalle kan dit duurder wees as u dit terugruil en 'n nuwe, duurder kaartjie koop.
