Verkope van dienste is 'n soort verkoop wat die meeste aandag aan die kliënt vereis en spesiale aandag aan sy vereistes gestel word. By die verkoop van dienste word die beginsel van 'die wens van die kliënt die wet' geïmplementeer soos nêrens anders nie. Onthou dat die diens wat gelewer word met inagneming van die wense van die kliënt vir u 'n veel groter reputasie sal skep as die diens wat uitsluitlik binne die raamwerk van die pryslys aangebied word.
Instruksies
Stap 1
Die eerste stap in die verkoop van dienste is om 'n kliënt te vind. Identifiseer u teikengroep volgens die omvang van u dienste. Dit kan gedoen word met behulp van gratis statistieke en met behulp van 'n eenvoudige opname van die bestaande kliëntebasis. Doen u navorsing en vind uit watter sosiale groepe kliënte u dienste die nodigste het.
Stap 2
Nadat u u teikengehoor geïdentifiseer het, gaan u voort met u advertensieveldtog. Gebruik advertensiemetodes wat geskik is vir u teikengroep en probeer om dit in ooreenstemming met die behoeftes van u teikengroep te maak, byvoorbeeld as u sosiale groep goedkoop dienste soek, fokus dan op die prys, en as op kwaliteit, dan oor die eksklusiwiteit van die diens wat aangebied word.
Stap 3
Onthou dat die kliënt se wense in sy kop gebore word, nie in u pryslys nie. Dit beteken dat die lys van u dienste buigsaam moet wees en moet groei volgens die wense van die kliënt. Die diens wat gelewer word volgens die wense van die kliënt, dra soos niks anders by tot die goeie reputasie van u onderneming nie.
Stap 4
Bied pakkette dienste teen 'n laer koste aan, en maak dit winsgewend om verskeie dienste tegelyk, eerder as een op een slag, te koop. Gebruik klubkaarte en afslagkaarte om lojaliteit te kry en onthou dat hoe professioneler die diens is, hoe meer goeie aanbevelings sal die kliënt aan u salon gee.
