Die belange van kopers van goedere en dienste word beskerm deur federale wetgewing en veral die hoofwet wat hul verhouding met verkopers reguleer - "Oor die beskerming van verbruikersregte." Volgens hom kan u geld terugstuur vir enige produk: gekoop vir kontant, bankoordrag of op krediet. U kan beide 'n produk wat van swak gehalte blyk te wees, teruggee, of een wat om een of ander rede nie by u pas nie, of u het bloot van plan verander om dit te koop.
Instruksies
Stap 1
Volgens Artikel 25 van die "Wet op die Beskerming van Verbruikersregte" het u die reg om 'n nie-voedselproduk van hoë gehalte vir 'n ander soortgelyke produk te verruil as dit u nie pas in sy vorm, grootte, grootte, kleur of enige ander parameters. As 'n soortgelyke produk nie te koop is nie of ook nie aan u vereistes voldoen nie, het u die reg om die koopkontrak met hierdie winkel te beëindig en u geld terug te gee.
Stap 2
U kan geld teruggee vir 'n kwaliteitsproduk onder hierdie voorwendsel. Die enigste voorwaarde vir so 'n opgawe is slegs die termyn - binne twee weke vanaf die datum van aankoop. In hierdie geval moet u u versoek skriftelik invul en 'n aansoek om terugbetaling skryf.
Stap 3
Skryf 'n verklaring aan die direkteur van die winkel waar die item gekoop is. In die toepassing, in sy adresgedeelte, in die regter boonste hoek, moet u die posisie van die kop en die naam van die uitgang, die adres waar dit geleë is, aandui. Skryf hieronder, agter die woord "from:", u van, voornaam en patroniem, woonadres en paspoortbesonderhede of die nommer van enige dokument wat u identiteit bewys.
Stap 4
Skryf die woord "Verklaring" in die middel van die reël en noem die kern van die saak. Dui die datum van aankoop, die artikel en die handelsmerk van die goedere wat in hierdie winkel gekoop is, aan en meld die versoek vir die terugbetaling van die bedrag wat daarvoor betaal is. In die geval dat u 'n kwaliteitproduk terugstuur, kan u nie die eis vir die afleweringskoste wat u aangegaan het, eis nie. Dit is nie nodig om die rede aan te dui waarom u die produk na die winkel terugbesorg nie, maar u kan skryf dat dit volgens geen parameters of die konfigurasie daarvan by u pas nie.
Stap 5
Na aanleiding van die woorde: "In verband met die bogenoemde, vra ek u om die geld aan my terug te gee vir hierdie produk", dui die metode van terugbetaling aan. Dit kan 'n posbestelling na die gespesifiseerde adres wees, 'n oorplasing na 'n bankrekening of kontant deur die kassier van die winkel. As u geld op u rekening wil ontvang, moet u nie die naam van u bank, sy besonderhede en u rekeningnommer aandui nie.
