Ongelukkig vra baie mense die vraag hoe om geld terug te kry vir 'n lae gehalte produk. Die moderne mark, versadig met goedere, stel verbruikers voortdurend bloot aan die risiko's om produkte van lae gehalte te koop. Heel dikwels word die vreugde om iets te bekom oorskadu deur teleurstelling en die noodsaaklikheid om deur verskillende gevalle te gaan om geld terug te kry vir 'n lae gehalte produk.
Instruksies
Stap 1
Die eerste plek waarheen u moet gaan, is die winkel waar die defektiewe produk gekoop is. In die reël skep alle pligsgetroue werknemers nie probleme vir hulself of die koper nie en stuur hulle nie die geld terug nie. Maar soms weier verkopers om na 'n klag te luister en beledig die kliënt. In sulke gevalle moet u uiters versigtig wees en verder optree nadat u oorweeg het oor al u volgende stappe.
Stap 2
Vra die verkoper vir 'n voorbeeld-eisvorm. As daar geen is nie, skryf dit dan in enige vorm. Dui in die eis die datum van aankoop, die volledige naam van die produk, die wanfunksionering en die datum van die ontdekking daarvan aan, asook u eis (terugbetaling vir 'n gebrekkige produk of vervang dit deur 'n soortgelyke een).
Stap 3
As 'n reël word u goedere daarna vir ondersoek gestuur, waarvan die tydperk nie meer as 45 dae moet duur nie. Die deskundige sal 'n handeling opstel waarin hy die oorsaak van die wanfunksie aandui. As die ondersoek toon dat die verkoper die skuld het vir die wanfunksionering van die goedere, word die geld aan u terugbesorg. In dieselfde geval, as u, volgens die uitslag van die ondersoek, aan die wanfunksionering van die goed geopenbaar word, en u absoluut seker is dat daar geen is nie, het u die reg om verder te bewys dat dit die verkoper was wat goedere van lae gehalte aan u verkoop.
Stap 4
Doen 'n onafhanklike ondersoek en stuur dokumente na die hof.
Stap 5
Tree selfversekerd en metodies op. Vra die hulp van 'n professionele advokaat wat die beskerming van verbruikers beoefen om u kans te vergroot om 'n produk van lae gehalte terug te kry.
