As u 'n lae gehalte-item gekoop het en foute gevind het, kan u 'n terugbetalingsaansoek skryf, 'n kwitansie aanheg en met hierdie verklaring na die winkel gaan wat u die produk verkoop het.
Instruksies
Stap 1
Ontdek die organisatoriese en wettige vorm van die winkel wat die goedere aan u verkoop het, die naam, van en posisie van die persoon wat aan die hoof staan. Hierdie inligting kan op die bulletinbord in die winkel gevind word. Skryf namens u 'n aansoek wat aan die direkteur gerig is, gee u naam, patroniem en van volledig, laat die koördinate en kommunikasiemiddele agter, insluitend 'n selfoon, e-pos, icq, ensovoorts.
Stap 2
Beskryf vervolgens die situasie waarmee u die winkel kontak met 'n versoek om terugbetaling. Skryf presies wat u gekoop het toe die aankoop plaasgevind het, verwys na die tjeknommer (dit moet by die aansoek aangeheg word, vir ingeval u 'n afskrif vir u moet agterlaat). Skryf hoeveel u vir die item betaal het. Die feit van betaling is 'n bevestiging van die nakoming van u verpligtinge teenoor die verkooporganisasie.
Stap 3
Beskryf in die volgende paragraaf breedvoerig die gebreke van die gekoopte produk wat gedurende die waarborgperiode ontdek is. Op dieselfde plek, noem artikel 4 van die wet van die Russiese Federasie "Oor die beskerming van verbruikersregte", waarvolgens die verkoper verplig is om die goedere in die regte vorm oor te dra.
Stap 4
Op grond van die feit dat die verkoper sy verpligtinge teenoor u oortree het, kom tot die gevolgtrekking dat u die reg het om te weier om die koopkontrak na te kom (om goedere in die winkel te koop is presies dit) en eis die bedrag geld wat u betaal het, terug te gee. vir die goedere. Let daarop dat hierdie reg uit artikel 18 van die Wet op Verbruikersbeskerming en paragraaf 3 van Artikel 503 van die burgerlike wetgewing voortspruit, en dat u dit gedurende die waarborgtydperk kan eis.
Stap 5
Ter afsluiting, skryf dat u, volgens die bogenoemde feite, 'n produk van lae gehalte weier en u vra om u binne tien dae te vergoed vir die verlies aan die bedrag wat aan die aankoop bestee is. Skryf die hoeveelheid in figure en woorde neer.
Stap 6
Die winkel is verplig om die geld binne tien dae na ontvangs van die brief aan u terug te besorg, dus sorg dat die brief aan die winkelbestuur afgelewer word. As die verkoper weier om die geld terug te gee, met verwysing na die feit dat alles in orde was tydens die aankoop, vra dan vir 'n onafhanklike ondersoek. Onthou dat indien die foute gedurende die waarborgperiode gevind word, die ondersoek op koste van die verkoper uitgevoer word.
