Deur passiewe verkope kan u wins maak sonder om klante aktief te lok. Word gereeld gebruik as dit by produkte wat verbruikers ken, gaan oor 'n produk wat homself verkoop. Tydens passiewe verkope werk ons saam met kliënte wat reeds weet wat hulle nodig het.
Passiewe verkope - die verkoop van goedere en dienste sonder dat die verkoper of vervaardiger daadwerklik optree. Dit stel die koper in staat om onafhanklik vertroud te raak met die produkte en 'n keuse te maak. In hierdie situasie kontak die kliënt self die maatskappy van belang op die oomblik dat hy dit wil hê. Dit gebeur ongeag die bron van inligting oor die produk. Dit kan mond tot mond, advertensies, die internet of produkresensies wees. 'N Voorbeeld waar hierdie metode aktief gebruik word, is 'n kruidenierswinkel, 'n supermark en 'n aanlynwinkel.
Voordele van passiewe verkoop vir klante
'N Persoon voer aksies uit op 'n gemaklike tyd en in 'n optimale tempo. Hy is nie onder openbare druk van die verkopende maatskappy nie. Die meeste van die kliënte is mense wat alreeds belangstel in die produkte, as hulle met die bestuurders van die onderneming skakel, dan is dit net om die inligting van belang te stel.
Nadele van passiewe verkoop vir 'n verkooponderneming
Daar word geglo dat hierdie rigting moeilik voorspelbaar is en prakties onbeheerbaar is. In hierdie geval werk verkopers uitsluitlik met 'warm klante' sonder om 'n klantebasis op te bou. Vaste werknemers kan nie hul kliënt beïnvloed nie. Verder, as die bemarkingsafdeling swak gevaar het om produkte te bevorder, sal passiewe verkope nie wins oplewer nie. Daarom is hul hoofdoel om 'n klant of 'n klant te behou wat gekom het.
Die besonderhede van passiewe verkope
Dikwels word hierdie tipe bemarking gebruik deur maatskappye wat dit kan bekostig om in advertensies te belê. Tans streef baie entrepreneurs na hierdie tipe, maar om nader daaraan te kom, moet u die kenmerke van u koper ken, sy begeertes verwag, 'n benadering vind en 'n kliënt kan behou.
Uit 'n sielkundige oogpunt werk passiewe verkoop uitstekend omdat die kliënt graag vertrou word en toegelaat word om 'n besluit te neem sonder druk van die verkoper. Daarom is hierdie model suksesvol solank die verkoopspersoon vinnig reageer, met inagneming van die behoeftes van die kliënt. Hiervoor word spesiale metodes en tegnologieë gebruik. Die belangrikste faktore is byvoorbeeld die gunstige ligging van die winkel, die gewildheid van die produk en promosies.
As tot 15% van die nuwe kliënte 'warm' is, dit wil sê, hulle kom sonder die pogings van die verkoopsafdeling, in hierdie geval kan ons sê dat die bemarkingsbeleid van die maatskappy korrek gebou is.
