As die lener nie sy verpligtinge nakom om die lening terug te betaal nie, kan die bank die regte om die skuld in te vorder aan 'n invorderingsagentskap oordra. Sulke organisasies word al lank in Westerse lande gebruik, maar hul aktiwiteite in die Russiese mark van kredietdienste het nog nie finale wettige regulering ondergaan nie. Die werk van die versamelaars is gebaseer op die burgerlike reg.
Instruksies
Stap 1
Wettige invorderingsagentskappe werk in Rusland op grond van die burgerlike wetboek en voer hul aktiwiteite binne die raamwerk van die wet uit. En tog vind konfliksituasies dikwels plaas tussen leners en invorderingsorganisasies wat verband hou met die gebrek aan begrip van die besonderhede van skuldinvorderingsaktiwiteite.
Stap 2
In die eerste fase van die versamelaarswerk ontvang hulle inligting oor die wanbetaler van die bank waarin die lening gemaak is. Op grond van 'n agentskapsooreenkoms begin die invorderaars met die skuldenaar werk volgens die invloedsmetodes wat deur die wet toegelaat word.
Stap 3
Agentskapverteenwoordigers kontak op alle moontlike maniere met die lener. Dit kan 'n telefoonoproep, 'n e-pos of 'n kort boodskap van 'n selfoon wees. Na kontak is daar voorlopige onderhandelinge gevoer.
Stap 4
Die taak van die invorderaars is om 'n gemeenskaplike taal met die skuldenaar te vind en uit te vind wat die werklike redes is wat hom nie toelaat om die skuld te delg nie. Terselfdertyd gaan die werknemers van die agentskap aanvanklik daarvan uit dat die lener nie 'n bedrieër is nie, maar bloot in 'n hopelose finansiële situasie beland het. Op hierdie stadium van die werk is die vermoë om te kommunikeer en bekwame onderhandelinge te voer vir die versamelaar belangrik.
Stap 5
As die onderhandelinge goed verloop, bied die invorderingsagentskap die lener aan om die skuld te herstruktureer deur dit vir 'n langer tydperk af te breek. In baie gevalle is die oplossing om betalings op die hoofbedrag uit te stel met verpligte betaling van rente op die lening.
Stap 6
As dit nie moontlik is om effektief telefonies met die skuldenaar kontak te maak nie, besoek die agentskapsverteenwoordigers sy huis of werkplek. Die gesprek word harder en kompromisloos. Versamelaars verduidelik aan die skuldenaar die regsgevolge van weiering om verpligtinge na te kom en bied redelike oplossings vir die situasie.
Stap 7
Dit gebeur dat selfs so 'n impak nie tot die gewenste resultaat lei nie. Dan kom die stadium van geregtelike handhawing. Die kwessie van die terugbetaling van die lening op voorstel van die invorderingsagentskap word in die hof beslis. Ingevolge die prosedure wat deur die wet bepaal word, neem die hof 'n beslissing, waarna afdwingingsprosedures geopen word vir die beslaglegging op die skuldenaar se eiendom. Nou word die proses van skuldinvordering deur die balju-diens beheer.
