'N Slegte aankoop is nog 'n rede vir frustrasie. Hulle het nie die grootte geraai nie, die kleur pas nie, die kind het botweg geweier om 'n nuwe jumpsuit aan te trek, 'n mooi bloes by die uitverkoping gekoop en tuis gevind dat daar verskeie knoppies ontbreek … Moenie paniekerig raak nie ! Ingevolge die wet "Oor die beskerming van verbruikersregte" het u die reg om die goedere terug te besorg binne 14 dae vanaf die datum van aankoop. Die uitsondering is onderbroek, onderklere, persoonlike items en persoonlike higiëne-items.
Instruksies
Stap 1
Eerstens het u 'n kwitansie nodig vir die aankoop van die item wat u na die winkel wil teruggee. Die tjek is u onweerlegbare bewys van wanneer en waar u die produk gekoop het. Dit weerspieël al die nodige inligting - die naam van die winkel, die naam van die produk, die datum van aankoop, die prys. As u nie die kwitansie gestoor het nie, kan die video-opname van die sekuriteitskamera in sommige gevalle gestoor word, waar dit duidelik sal blyk dat u 'n aankoop in hierdie winkel gedoen het. Dit is ook belangrik dat daar etikette op die items bly. Ongemerkte goedere kan slegs aan die verkoper terugbesorg word as dit gebrekkig gevind word.
Stap 2
Bring die produk en die kwitansie nie later nie as 14 dae vanaf die aankoop na die winkel. Verduidelik aan die verkoper dat die artikel nie by u pas nie, en u wil dit vir 'n ander ruil of die geld teruggee. Daar moet gewoonlik geen probleme met die opbrengs wees nie. Moenie vergeet om u paspoort of identiteitsdokument saam te neem nie. U sal gevra word om 'n verklaring te skryf dat u die goedere wil teruggee - dit word deur die belastingowerhede van die winkeleienaars vereis.
Stap 3
Begin die verdediging van u regte as die verkoper weier om die goedere terug te aanvaar. Die wet is nou aan u kant. Sê dat u 'n regsgeding gaan aanteken teen 'n handelswerker wat die goedere nie teruggeneem het nie. Dit is onwaarskynlik dat 'n winkeleienaar sulke probleme vir homself wil skep. Hy sal jou beslis gaan ontmoet.
Stap 4
As die eienaar van die winkel nie skaam blyk te wees nie, soek hulp by die verbruikersbeskermingsvereniging. Skryf 'n verklaring gerig aan die voorsitter van die vereniging waarin u vertel dat u die produk gekoop het, wat u later wou terugbesorg, maar die verkoper het geweier om dit van u te aanvaar. Heg 'n aankoopbewys aan u aansoek. Gemeenskapspersoneel sal u aansoek moet aanvaar en geregtigheid moet herstel.
