Om burgers te beskerm teen die willekeur van versekeringsorganisasies, banke en ander finansiële ondernemings, is daar sedert September vanjaar 'n nuwe tussenganger in Rusland ingestel - 'n finansiële ombudsman (in vertaling van die Sweedse "ombudsman" - 'n verteenwoordiger). Nou sal die finansiële sektor onder bykomende toesig wees en burgers is verplig om daarna te gaan voordat hulle hof toe gaan.
Idee uit die buiteland
Die ombudsman, wat die beskerming van die regte en belange van burgers bevorder, verskyn oorspronklik in Swede in die 19de eeu. Die positiewe ervaring is oorsee ondersteun en regoor die wêreld glad versprei. Die idee om 'n finansiële ombudsman-instelling in te stel, is nege jaar gelede deur die Wêreldbank aan Rusland voorgestel. Die idee is egter eers op die oomblik geïmplementeer toe die behoefte ontstaan om die oplossing van geskille in die finansiële sektor te verlig. Terselfdertyd is dit belangrik om daarop te let dat die implementering van die magte van die finansiële ombudsman eers vanaf Januarie volgende jaar sal begin.
Die werk van prokureurs sal verlig word
Met die ontstaan van 'n finansiële ombudsman hoef burgers nie ekstra geld aan die dienste van advokate te spandeer nie. Om u aansoek te doen by 'n finansiële ombudsman, anders as byvoorbeeld 'n hof, het u geen spesiale regskennis nodig nie. Nou sal die finansiële ombudsman die burgers help. Dit sal selfs aangemoedig word om direk 'n beroep op die finansiële ombudsman te doen: vir gewone burgers is die diens gratis. As 'n prokureur kla, sal die diens vir geld gelewer word (paragraaf 6 van artikel 16 van die wet van 4 Junie 2018 nr. 123 oor die finansiële ombudsman).
Hoe die finansiële opsiener die verslagdoeningsektore sal monitor
Die betrokke ombudsman sal die betrokke area persoonlik volledig monitor om te voldoen aan die huidige wetgewing. Die rapporterende organisasies sal in 'n spesiale register opgeneem word. Die aktiwiteite van die verantwoordbare persone sal nagegaan word op grond van die beroep van die burgers.
Algoritme van aksies by kontak met die finansiële ombudsman
Voordat burgers met die finansiële ombudsman in verbinding tree, moet hulle probeer om die probleem met die finansiële of versekeringsmaatskappy self op te los. As die geskil nie opgelos kan word nie, moet u 'n skriftelike of elektroniese aansoek aan hom stuur. Om dit te doen, kan u beide persoonlik na hom verwys en deur die sentrums "My dokumente" en die portaal van die staatsdiens. Die bywoning van geskilbeslegting is opsioneel. In geval van ontevredenheid met die beslissing van die finansiële kommissaris, kan u gerus na die hof gaan.
Sal die finansiële ombudsman onpartydigheid handhaaf
Ten einde omstrede kwessies vinnig op te los en onpartydigheid te behou, sal 'n aantal finansiële ombudsmanne in Rusland ingestel word. Daar sal ook beperkings ingestel word - dieselfde persoon sal nie meer as drie keer agtereenvolgens kan beklee nie, en die ampstermyn van die finansiële ombudsman is vyf jaar gemaak.
Voronin Yuri Viktorovich - die eerste Russiese finansiële ombudsman
Yuri Viktorovich Voronin, gebore op 17 Oktober 1962, word op 3 September as die hoof finansiële ombudsman in die land aangestel. Voordat hy in die pos van finansiële ombudsman aangestel is, het hy meer as dertig jaar in toonaangewende poste in die staat gewerk. En voordat hy sy huidige pos aangeneem het, was hy 'n adviseur vir die voorsitter van die Sentrale Bank.
Yuri Viktorovich is in Moskou gebore. In 1996 studeer hy af as advokaat aan MGSU (moderne RSSU). In 2006 word hy 'n kandidaat vir ekonomiese wetenskappe, en in 2008 - 'n geëerde prokureur van die Russiese Federasie. Kollegas beskryf hom as 'n spesialis in maatskaplike en pensioenvraagstukke, deeglik vertroud met die klein dingetjies van die lewe.
