By die uitreiking van 'n verbruikslening verduidelik bankpersoneel al die voorwaardes van die transaksie aan die kliënt, insluitend waar en hoe u die verpligte betaling of die leningsaldo kan ontdek. Maar as gevolg van agtelosigheid of opgewondenheid, word nuttige inligting vergeet onmiddellik nadat u die banktak verlaat het. Home Credit Bank bied dus verskillende maniere vir elke kliënt om die balans van die onbetaalde lening waarvoor u 'n selfoon, internettoegang of 'n besoek aan 'n banktak nodig het, te bepaal.
Besoek aan die Home Credit Bank-tak
Een van die maklikste en gewildste maniere om die leningsaldo by Home Credit Bank te bepaal, is om die banktak te besoek, waar die leningsbestuurder gedetailleerde inligting oor die uitstaande skuld sal gee, en 'n opgedateerde betalingskedule sal kan druk. Om die data te bekom, benodig u 'n paspoort wat 'n individu identifiseer, en 'n leningsooreenkoms. Maar ten spyte van die eenvoud van die versoek op hierdie manier, moet u voorbereid wees daarop dat u baie tyd in die departement sal moet spandeer en wag op u beurt.
Bel die hotline
U kan die leningsaldo by Home Credit Bank uitvind deur die enkele hotline-nommer te skakel. Vir inwoners van Rusland is daar 'n gratis nommer 8-800-700-8006, maar vir inwoners van Moskou word 'n aparte reël met die nommer 8-495-785-8222 vertoon. Oproepe na hierdie nommers kan vanaf vaste- en selfone geskakel word.
Om die inligting te kry waarin u belangstel, moet u die nommer skakel, na die antwoordapparaat luister, die toepaslike funksie kies en wag vir die verbinding met die operateur, om te kommunikeer waarmee u paspoort- en kredietooreenkomsdata benodig.
Slegs die lener kan inligting kry oor die leningsaldo, en as die bankbestuurder twyfel oor sy identiteit tydens 'n telefoongesprek, kan hy addisionele inligting aanvra of weier om inligting te verskaf.
Diens "Telefoonbank"
In gevalle waar dit onmoontlik is om die operateur te bereik en daar 'n selfoon byderhand is, kan u die diens "Telefoonbank" gebruik, maar om dit te doen, moet u vooraf 'n TPIN-kode kry deur die hotline te skakel. As die gespesifiseerde kode teenwoordig is, is dit nodig:
- skakel die nommer 8-800-700-8006 en druk "0";
- kies die menu-item "1 - Inligting oor die ooreenkoms of kaart" en druk op #;
- tik die kredietkaartnommer, bestaande uit 16 syfers, of die nommer van die leningsooreenkoms, bestaande uit 10 syfers, op #;
- voer die toegekende TPIN-kode in;
- kies die menu-item "2-bedrag vir volle terugbetaling" om inligting oor kontantverbruikslenings te ontvang of menu-item "3" om die balans op die kredietkaart te vorm.
Nadat die bedrywighede uitgevoer is, sal inligting oor die bestaande skuld deur 'n antwoordmasjien uitgereik word.
Internetbank
Internetgebruikers kry die geleentheid om die leningsaldo by Home Credit Bank in hul persoonlike rekening op die amptelike webwerf vas te stel. Aanvanklik moet u die magtiging deurgaan, waarvoor u die hotline moet skakel, afhangend van die ligging van die kliënt en, nadat u die operateur gekontak het, 'n wagwoord kry en by hom aanmeld. 'N Alternatief vir die verkryging van sulke inligting is om na die bank te gaan, waar kredietbestuurders, nadat hulle 'n paspoort en 'n leningsooreenkoms voorgelê het, die toegewysde identifikasiedata sal uitreik. Die wagwoord wat u by die bank ontvang, is eenmalig, en nadat u dit gebruik het en u persoonlike rekening ingevoer het, moet u die kombinasie van simbole onmiddellik verander vir betroubaarheid.
'N Ander maklike manier om die leningbalans by Home Credit Bank te bepaal, is om die "Credit Cabinet" -diens te gebruik, wat gratis en te eniger tyd beskikbaar is. Om dit te doen, moet u:
- gaan na die bank se webwerf
- gaan na die blad "Enter the credit cabinet";
- voer die geboortedatum en mobiele nommer van die lener in die toepaslike velde in;
- ontvang 'n boodskap oor die telefoon met 'n eenmalige wagwoord en voer die rekening in.
Nadat u aangemeld is, sal die bladsy al die gegewens oor die lening vertoon: inligting oor die betalings wat ontvang is en die tydsberekening van die volgende lening, sowel as die saldo van die lening betaalbaar totdat die kontrak heeltemal gesluit is.
Voordat u die lening volledig terugbetaal of 'n gedeeltelike betaling doen, moet u die leningsaldo by die Home Credit Bank uitvind om onderbetaling uit te sluit en u te beskerm teen boetes en skade aan u kredietgeskiedenis.
