Die bestuur van 'n fokusgroep is nodig as dit binne die raamwerk van 'n bemarkingsnavorsing vereis word om die vrae te beantwoord of om vas te stel wat die houding van die teikengehoor is teenoor sekere eienskappe van 'n produk wat aan die mark bekendgestel word. Ten einde objektiewe data te verkry, is ten minste 3-4 fokusgroepe nodig.
Dit is nodig
kamer met 'n vergadertafel, videokamera, driepoot, deelnemers, moderator
Instruksies
Stap 1
Definieer die verskeidenheid vrae waarop u tydens die fokusgroep antwoorde wil kry. U moet duidelik verstaan wat u daarmee gaan doen, hoe u dit in u sakestrategie kan gebruik. Dit gebeur dikwels dat die vrae wat aan die orde gestel word, nie dieselfde is as die resultaat nie - die resultaat van die studie bly op papier en vind nie vergestalting nie. Probeer tydens die skryf van vrae die belange van alle dele van die onderneming, nie net u bemarkingsafdeling nie, in ag neem.
Stap 2
Besluit wie die moderator is, dit wil sê die leier van die fokusgroepe. Dit moet 'n gesellige persoon wees wat weet hoe om vrae te stel, indien dit nodig is - om die gesprekskanaal in die regte rigting te skuif, om deelnemers aan te moedig om gedetailleerde antwoorde te gee. Die moderator moet nie die antwoorde van die genooide gaste tydens die navorsing opneem nie. Hierdie funksie moet aan waarnemersielkundiges aan die ander kant van die spieëlmuur toegeken word.
Stap 3
Maak voorsiening vir video-opname-toerusting. Merk vooraf die skietpunt waar u die camcorder op die driepoot sal plaas. Toets of almal aan tafel in die raam kom. Pas klank, beligting, kleurbalans aan. Voorsien ook koeldrank, penne en notaboeke vir die deelnemers tydens die voorbereiding vir die fokusgroep en 'n blaaibord vir die moderator.
Stap 4
Nooi deelnemers uit. Dink aan hoe om hul toestemming aan te moedig. Maak weer eens seker dat u al u potensiële kopers is, en nie net werkloos nie, in groot getalle en gereeld teen 'n lae bedrag aan sulke studies deelneem. Dit is beter om die steekproefneming self te doen eerder as om op eksterne bemarkers te vertrou.
Stap 5
Vra slegs 'n nuwe vraag aan die deelnemers van die fokusgroep nadat u die vorige deeglik bespreek het. Hierdie studie laat nie terugkeer na onderwerpe nie, aangesien dit die proses van voldoende persepsie van die produk onderbreek. As die onderwerp onder bespreking 'n materiële onderwerp het (nie 'n diens nie), moet u voorbeelde voorberei. As u dit byderhand het, sal dit die deelnemers van die fokusgroep baie makliker maak om die vrae van die moderator te beantwoord.
Stap 6
Kyk die video. Vergelyk u gevoelens met die mening van waarnemersielkundiges. Teken alle antwoorde van genooide deelnemers aan. Om die resultate te ontleed, moet u 'n draaitabel opstel waarin herhaalde antwoorde met merkers van dieselfde kleur uitgelig word. Om die antwoorde op die gestelde vrae objektief te maak, moet daar 3-4 vergaderings vir elke produk bymekaargemaak word, waarvan elk tot 10 mense kan wees.
