Verlies of diefstal van 'n bankkaart - nie een persoon is teen so 'n situasie verseker nie. Die mees algemene kaartstandaarde in Rusland is VISA en MasterCard. Standaardisering is baie gerieflik, aangesien u dit op verskillende plekke op verskillende plekke kan vestig. As die kaart verlore gegaan het, is die prosedure vir die herstel daarvan vanuit die oogpunt van die kliënt ook vir alle banke dieselfde. Die belangrikste ding is om nie vinnig paniekerig te raak en op te tree nie.
As u u kaart verloor het, is die heel eerste ding wat u moet doen om die bank se ondersteuningsdiens te skakel en dit te blokkeer. Die operateur sal u belangrike inligting vra, soos 'n kodewoord, geboortedatum, volle naam. Dit alles word gedoen om seker te maak dat dit die kaarthouer is wat bel en nie 'n vreemdeling nie. Verifikasie vind vinnig genoeg plaas, waarna die kaart geblokkeer word, en u fondse, indien die verlore plastiek skielik in die hande van 'n indringer val, sal vir hom ontoeganklik wees.
Die ondersteuningsnommer word altyd op die kaart self aangedui. Om veiligheidsredes word aanbeveel om dit vooraf in u notaboek te herskryf of in u telefoonkontakte in te voer, en dit is beter om albei te doen. As u nie die nommer vooraf neergeskryf het nie, kan u dit op die bank se webwerf en in enige van sy takke vind. As die saak baie dringend is, maar daar is geen manier om aanlyn te gaan nie, of u banktak in die omgewing, kan u die eenstopdienssentrum skakel vir VISA- of MasterCard-kaarte (afhangend van die tipe kaart). Die getalle word op enige kitsbank geskryf, waar u die logo's van hierdie betaalstelsels sal sien. Die oproep binne Rusland sal gratis wees.
Die belangrikste ding is: die kaart word geblokkeer. Nou kan u die fondse wat daarin was, hanteer. Die verlies van u kaart beteken nie dat u nie meer u geld sal ontvang nie. As u dit betyds kon blokkeer, sal niemand u geld kan gebruik nie. Nou moet u aansoek doen om 'n kaartuitreiking. As u in u land en stad is, is die situasie redelik eenvoudig: u hoef net na die bank te kom en 'n aansoek te skryf. Sommige banke vereis dat dit noodwendig gedoen moet word in dieselfde tak waar die verlore kaart uitgereik is. Dit is byvoorbeeld Sberbank. Ander laat toe dat die kaart weer by enige van sy takke uitgegee word. U kan alles uitvind oor die reëls waaraan u bank voldoen deur tegniese ondersteuning te skakel, waar die operateur u presies sal verduidelik watter aksies van u verlang word en hoe lank dit sal neem om weer uit te reik. Dit duur gewoonlik 'n paar dae, van 5 tot 14.
As u kaart deur 'n kitsbank 'geëet' is, is dit nie nodig dat u dit vir altyd verloor het nie. In hierdie geval gaan dit na 'n spesiale plek in die kitsbank, waar dit wag totdat dit verwyder word. Gewoonlik haal werknemers daagliks waardevolle items uit kitsbanke. U moet beslis met u bank kontak, 'n aansoek skryf waarin u die adres van die kitsbank en u paspoortdata moet aandui. Sodra die kitsbank die kaart hou, is dit die beste om onmiddellik die dienssentrum te skakel.
Selfs as u u kaart verloor het, kan u steeds die geld wat daarin was, kry. Om dit te doen, moet u na u bank gaan, waar u volgens u paspoort geld sal kry. U moet dalk u PIN-kode verskaf.
As die kaart in die buiteland verlore gaan, kan die situasie baie ingewikkeld raak. In elk geval, maak gou om dit te blokkeer. Sommige banke lewer kontantonttrekkings- en kaartuitreikdienste aan klante buite hul tuisland. Hierdie vraag kan uitgeklaar word deur die ondersteuning van u bank te kontak.
