Die verhoging van die volume verkope is die belangrikste taak wat die verkoopsafdeling in die onderneming in die gesig staar. Die finansiële welstand van die onderneming hang af van die departement se bekwame werk. Die konstante groei in verkope laat u toe om wins te verhoog, produksie uit te brei en nuwe markte te verower.
Parameters wat die volume van verkope bepaal
Die volume verkope hang af van verskeie parameters; dit is nodig om die maatskappy se verkope op 'n komplekse manier te verhoog deur een of meer parameters te beïnvloed.
Die verkoopsvolume word bereken volgens die volgende formule:
OP = PC * KK * SCh * KP, waar
PC - die aantal potensiële klante;
CC - omskakelingskoers;
MF - gemiddelde tjek;
PP - herhaal verkope.
Potensiële klante is kopers wat belangstel in die produkte en dienste van die maatskappy. Die omskakelingskoers wys hoeveel potensiële kopers 'n aankoop gedoen het. Gemiddelde tjek is die gemiddelde hoeveelheid geld wat die gemiddelde klant van 'n onderneming gewoonlik bestee.
Verhoogde kliëntevloei
Dit is moontlik om die aantal potensiële klante te vergroot deur die gebruik van verskillende kommunikasiekanale: buitelug-advertensies, massamedia, die internet, oproepe. Die maatskappy moet verskeie kanale gebruik om klante te lok.
Die doeltreffendheid van oproepe hang grootliks af van die kwalifikasievlak van bestuurders; daarom is dit nodig om die werk van die verkoopspersoneel streng te beheer as u die metode van aktiewe verkope gebruik.
As die meeste potensiële klante deur reklame aangetrek word, is dit nodig om die benadering tot die voorbereiding en uitvoering van advertensieveldtogte te optimaliseer. Om dit te doen, moet u al die promosiekanale ontleed, die suksesvolste kan identifiseer en daarop fokus.
Om potensiële klante in staat te stel om 'n onderneming tussen honderde soortgelyke ondernemings te kan onderskei, is dit nodig om 'n opvallende unieke verkoopsvoorstel te skep wat die verskil tussen die maatskappy se produkte en mededingers se produkte beklemtoon.
Omskakelingsgroei
Dit is nie genoeg om net die aandag van die kliënt te kry nie, maar u moet hulle druk om te verkoop. Die verkoopsvaardighede van die personeel van die maatskappy het 'n groot impak op die omskakelingskoers. Slegs opgeleide bestuurders moet oproepe maak. Om die doeltreffendheid van hul werk te verbeter, kan 'n stelsel van motivering en bonusse oorweeg word.
Die opbou van 'n permanente kliëntebasis sal ook die lojaliteit van die klant verhoog en die omskakelingsyfer verhoog. Dikwels bied winkels hul klante om 'n vraelys in te vul vir 'n klein bonus (afslagkaart of geskenk). Dit is hoe 'n kliëntebasis gevorm word, waarmee dit gemaklik sal wees om in die toekoms te werk.
Toename in die gemiddelde tjek en die aantal aankope per klant
Om die gemiddelde tjek te verhoog, moet u klante lok met goedkoop goedere, maar probeer altyd om die duur te verkoop. In die proses van verkoop moet u die klant se aandag op 'n duur produk vestig en die voordele daarvan regverdig.
Dit is nodig om bykomende verkope op te stel en verwante produkte aan te bied met 'n addisionele afslag of 'n soort bonusse vir enige aankoop. Om die gemiddelde rekening te verhoog, kan u ook addisionele spesiale aanbiedinge ontwikkel as 'n klant 'n geskenk ontvang wanneer hy teen 'n sekere bedrag koop.
Deur 'n stelsel van afslag vir gewone klante te ontwikkel, kan u herhalingsverkope effektief verhoog. In hierdie geval sal die kliënt 'n aansporing hê om terug te keer, aangesien 'n herhalingskoop altyd vir hom winsgewender sal wees as die eerste een.
