Soms kan 'n langverwagte aankoop vir ons 'n volledige teleurstelling wees, as u tuis 'n duidelike gebrek aan die baadjie by die huis vind, die rok blyk een maat groter te wees en die skoene heeltemal nie gehou word nie. Hoe kan u al hierdie dinge terugbesorg in die winkel en die geld spandeer? Kom ons probeer dit uitvind.
Instruksies
Stap 1
Onthou dat elke koper volgens die wet die reg het om die goedere binne twee weke terug te besorg, sonder om die rede daarvoor te verduidelik. Dit is moontlik om dit te doen, selfs al is u kwitansie kwyt en daar is geen verpakking nie. Die belangrikste ding is dat die gekoopte item 'n aanbieding het.
Stap 2
As u 'n gebrek aan die aankoop vind, kan u die vervanging of terugbetaling veilig eis. In sommige gevalle is dit onmoontlik om sonder 'n eksamen te doen. Volgens die wet moet dit op eie koste deur die verkoper uitgevoer word. Moenie vergeet wanneer u die goedere in die aanvaardingsertifikaat oordra om al u aansprake op die voorkoms daarvan aan te dui nie - skrape, skyfies, krake.
Stap 3
Dit sal moontlik wees om die aankoop op 'n algemene basis van die uitverkoping af te handig, hoewel u in baie winkels inskripsies kan vind waar aangedui word dat dinge uit die verkope nie terug aanvaar word nie. Maar ook hier sal die kliënt reg hê - hier is geen beperkings nie. U moet egter daarvan bewus wees dat sulke reëls nie van toepassing is op afslaggoedere wat teen defekte verkoop word teen 'n laer prys nie. U kan so iets slegs teruggee as u 'n ander fout vind waarvoor u nie gewaarsku is nie.
Stap 4
Die goeie nuus vir kopers is dat virtuele winkels onlangs aan dieselfde reëls onderworpe is. Daar is wysigings aangebring aan die wet 'On Protection of Consumer Rights', wat die moontlikheid bepaal om goedere wat in 'n aanlynwinkel gekoop is, terug te stuur. Soos kundiges aanraai, kan u die belastingkantoor kontak as u nie die adres van 'n virtuele winkel kan vind nie. In hierdie geval verhoog die reg om die aankoop terug te gee tot drie maande.
Stap 5
Maar daar is produkte wat u nie kan terugbesorg of omruil nie. Dit sluit in: persoonlike higiëne-artikels (tandeborsels, kamme, haarnaalde), parfuums en skoonheidsmiddels, onderklere, kous, huishoudelike chemikalieë, medisyne, wapens, diere en plante, asook boeke, brosjures, albums, kalenders, boekies.
