Wanneer u goedere op 'n voorafbetaalde basis koop, moet u weet dat hierdie sosiale verhoudings gereguleer word deur artikel 23.1 van die Russiese Federasie se Wet op die Beskerming van Verbruikersregte. In hierdie geval betaal die verbruiker die aankoop, en die verkoper dra die goedere betyds oor. As dit nie gebeur het nie, het u die reg om die terugbetaling van die vooruitbetaling te eis.
Instruksies
Stap 1
Sluit 'n skriftelike voorafbetaalde koopooreenkoms aan. As u dit in u hande het, kan u u saak maklik bewys as die verkoper nie aan sy voorwaardes voldoen nie. As dit nie moontlik is om so 'n ooreenkoms op te stel nie, vra dan om 'n ontvangsbewys aan u voor te skryf, wat noodwendig die afleweringstydperk van die goedere aandui.
Stap 2
Kontak die verkoper betyds en ontvang die goedere. As hy nie ingeskryf het nie, eis dan om die vooruitbetaling volledig terug te gee. U kan ook die moontlikheid bespreek om die datums uit te stel, terwyl u 'n addisionele ooreenkoms moet onderteken of 'n nuwe kwitansie moet ontvang.
Stap 3
Skryf 'n skriftelike eis op die naam van die verkoper as u vooruitbetaling om verskillende redes geweier word. Dui in die aansoek die volle naam van die gekoopte goedere, die datum van die voorafbetaling, die vasgestelde datum van ontvangs van die goedere en die prys daarvan aan. Let daarop dat die verkoper die verbruiker se regte skend en verplig is om 'n boete te betaal wat bereken word vanaf die dag waarop die oordrag van die goedere moes plaasvind.
Stap 4
Eis vergoeding vir verliese wat u gely het as gevolg van die nie-ontvangs van betaalde goedere. U moes hierdie produk byvoorbeeld vir 'n hoër prys by 'n ander verkoper koop. Die verskil in pryse sal die verliese wees.
Stap 5
Dien die skriftelike versoek teen die handtekening by die verkoper in. Om dit te doen, stel dit in twee eksemplare op waarop die verkoper die datum van ontvangs van die aansoek plaas. U kan dit ook per pos stuur en die versendingsbewys bewaar.
Stap 6
Gaan hof toe met 'n verklaring as die verkoper nie u eise binne tien dae oorweeg het wat deur die wet bepaal is nie. Dui in hierdie geval aan die bedrag van die vooruitbetaling wat terugbetaal moet word, die opgelope boetes en die verliese. Dien al die bewyse wat u het by die hof in, sowel as 'n afskrif van die eis wat u by die verkoper ingedien het.
