Artikel 23.1 van die Wet op die beskerming van verbruikersregte van die Russiese Federasie maak voorsiening vir die terugbetaling van 'n vooruitbetaling vir goedere. Om dit te doen, moet u slegs 'n ooreenkoms korrek sluit.
Instruksies
Stap 1
Maak seker dat u 'n kontrak opstel vir die aankoop van goedere met 'n vooruitbetaling. Dui die bedrag van die vooruitbetaling aan. Probeer ook dat die verkoper 'n kwitansie uitreik, wat die bedrag wat u betaal het en die tydperk waarin die goedere in u hande moet kom, sal aandui. Hierdie ooreenkoms en die kwitansie (kassiersjek) vergemaklik die terugbetaling van die bedrag wat u betaal het. Alle kontrakte moet in minstens twee eksemplare gesluit word, waarvan een by u sal bly, die tweede by die verkoper.
Stap 2
As u nie u goedere voor die datum wat in die kontrak gespesifiseer is, ontvang nie, kontak die verkoper met 'n versoek vir die terugbetaling van die bedrag vir die voorafbetaling. Die voorskot moet ten volle terugbesorg word. Daarbenewens kan die afleweringstyd van die goedere uitgestel word. Stel 'n addisionele ooreenkoms op om dit te doen. Dit kan ook voorsiening maak vir morele skade weens oortreding van die voorwaardes in die toekoms.
Stap 3
Doen 'n skriftelike versoek met daarop die naam van die goedere, die tyd waarop die goedere afgelewer sou word, die datum van die vooruitbetaling, die presiese prys van die goedere. Heg 'n afskrif van die kontrak en die kwitansie by die versoek aan, meld wat u regte geskend is, eis vergoeding vir skadevergoeding (indien u 'n soortgelyke produk elders teen 'n hoër prys moes koop), morele skade, laat betaling van rente. Rig nou die versoek aan die naam van die verkoper, maak seker dat die sekretaris die appèl in die logboek opneem en 'n aantekening van die ontvangs op u eksemplaar plaas. U kan dit ook per geregistreerde pos met terugstuurkennisgewing stuur.
Stap 4
As die verkoper nie op u versoek gereageer het nie, kan u binne tien dae hof toe gaan. Wanneer u 'n klagstaat skryf, moet u die bedrag van die voorafbetaalde bedrag, die verliese, morele skade en boetes invoer. Heg die kontrak en vereistes aan, betaal die staatskoste en wag op die beslissing van die hof.
