Bankbesonderhede staan in die teks van die ooreenkoms wat u met die bank sluit wanneer u 'n rekening oopmaak en 'n plastiekkaart uitreik. U mag dit nodig hê as u geld van hierdie rekening moet oorbetaal, of omgekeerd dit moet aanvul met 'n kontantlose betaling. Die ooreenkoms is miskien nie altyd op hande nie, maar u kan u bankbesonderhede telefonies uitvind.
Dit is nodig
- - rekenaar en internet;
- - telefoon;
- - paspoort.
Instruksies
Stap 1
As u die bankbesonderhede van u rekening moet uitvind, maak dit geen sin om uself te kontak of die tak van hierdie bank te skakel nie. Elkeen van hulle het 'n hotline-telefoon waar u die operateur kan kontak. Ontdek dit deur na die bank se webwerf via die internet te gaan. Tik die naam van die bank in die soekbalk van u blaaier en kies die webwerf wat waarskynlik in die eerste reël gelys word as die mees besoekte.
Stap 2
Vind u bank se gratis 24-uur-hotline op die webwerf en bel dit. Dus vir Sberbank moet u die nommer skakel: 8 800 555 5550, in Alfa-Bank skakel u die nommer: 8 800 200 0000, in VTB: 8 800 200 7799, in Gazprombank: 8 800 100 0701. Berei u paspoort voor, die besonderhede waarvan u moet noem.
Stap 3
Voordat die operateur met u in verbinding tree, kan u 'n boodskap hoor dat die hele gesprek opgeneem sal word. Dit is 'n vereiste van die wet, dus moet u nie u ontevredenheid uitspreek nie. Wanneer die operateur u antwoord, moet u u naam, voornaam en patroniem duidelik aandui, moet u u versoek gee om bankbesonderhede aan u voor te skryf. U sal gevra word om die besonderhede van u paspoort te verskaf: reeks, nommer, wanneer en deur wie dit uitgereik is. U sal 'n bietjie moet wag totdat die operateur u data in die databasis ingevoer het en seker maak dat die van, voornaam en patroniem, sowel as die paspoortdata, ooreenstem met die kliënt se data.
Stap 4
Om seker te maak dat die beller werklik 'n kliënt van hierdie bank is, en nie 'n bedrieër wat sy paspoort gebruik het nie, sal die operateur u vra om die kodewoord te noem wat u gespesifiseer het toe hy 'n ooreenkoms met die bank aangegaan het. Dit kan die naam van u troeteldier wees, u gunsteling skrywer of meer dikwels die nooiensvan van u moeder.
Stap 5
As u nie onthou watter kodewoord gekies is nie, moenie paniekerig raak nie - die operateur is verplig om u die vraag te gee waarop dit die antwoord is. Deur dit korrek te benoem, het u volle toegang tot u rekeninginligting. U sal nie net bankbesonderhede ingelig word nie, maar ook inligting oor die saldo van fondse.
