Russian Standard Bank is 'n Russiese handelsbank, wat deel uitmaak van die Russian Standard-besit. Die hoofkantoor is in Moskou. Voer sy aktiwiteite uit as Joint Stock Company "Bank Russian Standard". Bied 'n volledige reeks bankdienste vir sowel regspersone as individue. Vir konstante kommunikasie het 'bank-kliënt' spesialiste van die bank 'Russian Standard' 'n 24-uur-hotline ontwikkel.
Die hotline van Russian Standard Bank JSC is 'n permanente inligtingsdiens vir die kliënte van die bank. Nie net gewone klante kan die hotline skakel en die dienste van die diens gebruik nie, maar ook diegene wat een wil word. Spesialiste wat op die hotline werk, verskaf altyd omvattende inligting oor die bank se aktiwiteite, gee advies oor alle vrae van belang wat klante het, en help op afstand om banktransaksies te voltooi wat deur 'n 'hot' diens ondersteun word.
In die huidige stadium is die hotline die gewildste diens. Dit is die verstaanbaarste en gerieflikste vir die meeste kliënte van krediet- en finansiële instellings, insluitend JSC Russian Standard Bank.
Met behulp van die hotline-diens van Russian Standard Bank JSC, kan u internet (aanlyn) bankdienste koppel sonder om 'n tak te besoek, die voorwaardes vir kredietdeposito-ooreenkomste duidelik te maak, uit te vind oor die verskuiwing van fondse op lopende of kaartrekeninge, die toegangsleutel verander na die rekening deur middel van die betaalkaart, sowel as toegang tot die rekening in geval van verlies of diefstal van die betalingskaart.
Die hotline-getalle van die JSC Russian Standard Bank is 24 uur per dag beskikbaar en is gratis. Die bank se kliënte word aangeraai om dit in die telefoongids in te voer vir 'n gemaklike en vinnige gebruik van die hotline-nommers. Die belangrikste telefoonnommers van die diens is 4 nommers.
1. 8-800-200-6-200 - warmlyn, hoofsaaklik bedoel vir individue. Kontak hier is gratis vir mobiele en enige vaste telefone in die hele Rusland.
2. + 7-495-748-07-48 - die nommer is bedoel vir landlynoproepe in die streek Moskou.
3. 8-800-200-94-49 - nommer, hoofsaaklik bedoel vir die oplossing van kwessies van plastiekkaarthouers. Alle vrae wat onder die gebruikers van die bank se plastiekkaarte ontstaan het, ook in die buiteland, word onmiddellik deur die "Russian Standard" opgelos.
4. 8-800-200-32-03 - nommer, gerieflik vir die oplossing van kwessies rakende afgeleë dienste en internetbankdienste, sms - kennisgewings, toepassings vir mobiele toestelle.
Inligting oor die hotline-telefoonnommers word altyd op die amptelike webwerf van die finansiële instelling geplaas.
Die hotline neem aan verbintenis met 'n werknemer van 'n inbelsentrum, wie se personeel by JSC Russian Standard Bank redelik groot is. As die vraag van die kliënt ingewikkeld of nie-standaard is, meer deeglik oorweeg moet word, word dit na die spesialis van die banktak of tegniese ondersteuningsdiens gestuur om dit op te los.
As u die hotline skakel vir verbruikers van bankprodukte, kan spesialiste in die sentrums bykomende dienste aanbied, byvoorbeeld om 'n lening, 'n nuwe deposito, versekering of debietkaart te bekom.
Dit word dus duidelik dat die hotline geskep is om die dringendste probleme van die bank en sy kliënte op te los. JSC Russian Standard Bank gaan voort om hierdie diens te verbeter vir meer winsgewende samewerking en 'n hegte verhouding "bank - kliënt".
