Die hotline van Otkritie Bank word onder gebruikers waardeer vir die vinnige reaksie van die operateurs en vir die verskaffing van volledige inligting wat klante interesseer. In die kontaksentrum kan u inligting kry oor alle bankprodukte, spesiale aanbiedings, asook dringende dienste gebruik, byvoorbeeld kaartblokkering.
Die gratis hotline-nommer van Otkritie Bank is 24 uur regstreeks sonder onderbrekings en naweke. Operateurs reageer baie vinnig, wagtye oorskry gewoonlik nie een minuut nie. Gedurende besige ure (weeksdae van 9:00 tot 15:00) is die gemiddelde wagtyd 3 minute. Terselfdertyd merk gebruikers in die resensies nie net doeltreffendheid en korrektheid, beleefdheid in kommunikasie op nie, maar ook die vermoë om kontroversiële oomblikke en aansprake uit te stryk.
'N Enkele nommer vir regspersone en individue, klante en diegene wat bloot kennis wil maak met die dienste van die bank: 8 800 700 78 77. Vir inwoners van Moskou en die streek Moskou, sowel as vir klante buite Rusland, word 'n ander nommer toegeken.: +7 (495) 787 78 77. Laasgenoemde sal betaal word afhangende van die tariewe en tariewe van die selfoonoperateur.
Stemmenu
Die stemmenu van die motorinformateur bestaan uit verskeie afdelings wat ooreenstem met 'n sekere nommer.
Sleutel 0 sal u lei na 'n direkte verbinding met die operateur van die inbelsentrum van Otkritie Bank.
Met behulp van sleutel 1 kan u 'n bankkaart dringend blokkeer, byvoorbeeld as dit verlore gaan of gesteel word. Nadat u die nommer gedruk het, word 'n verbinding met die operateur gemaak, wat die kaartbesonderhede, persoonlike data, kode-inligting sal spesifiseer en dit sal blokkeer.
Deur op sleutel 2 in die stemmenu te druk, kan die gebruiker die PIN op die krediet- / debietkaart verander. Soos in die eerste geval, sal daar na die druk van die toets 'n verbinding plaasvind met 'n bankwerknemer wat ingelig moet word oor die kaartnommer, 'n kodewoord en 'n nuwe PIN-kode.
Sleutel 3 is ontwerp om die balans van die kaart, die datum van die volgende leningbetaling, inligting oor u deposito na te gaan. Nadat u geklik het, moet u die reeks en die nommer van die paspoort invoer en die aanwysings van die stelsel volg.
Sleutel 4 - hier sal die motorinformateur u vertel van die produkte en dienste van die bank vir individue en inligting verskaf oor kitsbanke en telefone van addisionele kantore. U kan ook wag tot die operateur alle vrae beantwoord.
Sleutel 5 is bedoel vir advies aan regspersone rakende korporatiewe dienste, lenings vir kleinsakeondernemings, bankbeleggingsprojekte, ens.
Die bank waarsku dat dit belangrik is om die belangstellingvraag akkuraat te formuleer voordat u bel. Elke spesialis van Otkritie Bank word in 'n sekere kategorie aangewys. Andersins, kan u onvolledige of onakkurate advies ontvang.
As alternatiewe kommunikasie met die bank kan u die mobiele toepassing vir Android en iOS gebruik. Spesialiste reageer ook in sosiale netwerke (Facebook, VKontakte) en via die terugvoervorm op die bank se webwerf. Daar kan u 'n oproep terug bestel deur die gewenste kategorie van die vraag te kies, met u volle naam, telefoonnommer en die geskikte tyd om te bel.
