In die alledaagse lewe is daar situasies waarin vervoer sy beplande roete kan verander, eenvoudig kan afbreek of om 'n ander rede nie die toepaslike gehalte van die dienste kan lewer nie. Hoe, in hierdie geval, om die geld terug te kry?
Instruksies
Stap 1
As u openbare vervoer gebruik (trems, trollies, stadsbusse), kan u u kaartjie gebruik as u onklaar raak. Wag vir die volgende onderhoudbare voertuig om dit te doen. Die dirigent het geen reg om weer geld van u te eis nie.
Stap 2
In die geval van die gebruik van 'n voertuig soos 'n minibus, eis die bestuurder 'n terugbetaling as die diens nie ten volle gelewer is nie (u kon nie, om redes buite u beheer, u eindbestemming bereik nie).
Stap 3
Skryf die bestuurder se besonderhede (voertuignommer) neer as die bestuurder van die bus of minibus weier om u tarief terug te betaal. Doen aansoek met 'n eis by die hoofkantoor van die vervoeronderneming, waarin die gegewe bestuurder van die voertuig (mondeling of skriftelik) vir werk geregistreer is en eis 'n terugbetaling vir die reis.
Stap 4
Skryf 'n aansoek om vergoeding van geld wat aan reis bestee is, en registreer dit by die kantoor van die vervoerder. In geval van weiering, kontak asseblief die Verbruikersbeskermingsowerheid met 'n ooreenstemmende verklaring. Heg die kaartjie wat u vir die reis gekoop het, by u aansoek aan.
Stap 5
Die laaste instansie is die hof as die vervoeronderneming nie aan u eise voldoen nie. Skryf in ooreenstemming met die ingediende vorm 'n aansoek teen die vervoeronderneming by die hof, waarin al die nodige besonderhede (u eie en die vervoeronderneming of direk die bestuurder van die voertuig) aangedui word, stel die eis duidelik en bevestig die feit met bewyse.
