Almal wat in die handel werk of 'n onderneming in die handelsgebied het, weet goed dat die kliënt en sy begeertes die belangrikste is. Natuurlik is daar sekere grense van ordentlikheid waaroor u nie moet gaan nie, anders gaan die kliënt eenvoudig op u nek sit, maar sedert die antieke tyd in die handel is daar een en enigste reël - "Die begeerte van die kliënt is bo alles."
Instruksies
Stap 1
Bestudeer u kliënt deeglik. U produk het 'n maksimum waarde vir 'n spesifieke teikengroep wat dit waarskynlik nodig het en sal dit koop as u dit aanbied. Identifiseer hierdie teikengroep.
Stap 2
Bepaal die behoeftes van hierdie teikengroep. Ontdek wat presies die grootste waarde vir haar is - is dit die status van die produk, die prys of die gewildheid daarvan? U moet besluit wat presies u produk wil hê om dit so doeltreffend moontlik te verkoop.
Stap 3
Gebruik afslag en promosies in kombinasie met 'n advertensieveldtog om die beste uit u produk te haal. U moet die klant lok en behou, en om dit te doen, moet u speel op die behoeftes wat in die vorige stap geïdentifiseer is. Behou kliëntelojaliteit met kumulatiewe afslagkaarte en klubkaarte, as u besigheid dit toelaat.
Stap 4
Hou die doeltreffendheid van verkope en opleidings voortdurend dop om die kwaliteit van verkope te verbeter. Verkoopsbestuurders moet die reëls van kommunikasie en effektiewe verkope perfek bemeester, sodat die kliënt dit kan geniet om u produk en by u te koop.
