'N Konstruktiewe sakegesprek eindig met die oplossing van die probleem en vrugbare interaksie tussen die dialoogvennote. Mense, wat praat, bepaal die ontwikkeling van verhoudings met die gespreksgenoot.
Elke deelnemer stel 'n doel - om 'n positiewe opinie oor homself te vorm. Om tot gevolgtrekkings oor 'n teenstander te kom, kan lei tot valse beskuldigings, wat nie tot 'n goeie resultaat lei nie. Dit is belangrik om die vaardighede van 'n aktiewe luisteraar te ontwikkel, verdraagsaam teenoor ander se opinies.
Tydens 'n sakegesprek is dit raadsaam om meer aandag te gee sodat potensiële vennote 'n geïnteresseerde gespreksparty voor hulle sien. In die woordeskat van ervare onderhandelaars is frases wat dit bevestig: "Ek verstaan", "Natuurlik", "Ja, ja." As hulle opreg en op hul gemak klink, praat die gespreksgenoot vryer.
Dit is belangrik om te onthou van die wet van die emosionele spieël wat in die proses van 'n sakegesprek waargeneem word. Daar is 'n kwaadaardige reëlmaat wat die aggressie vorm van een gespreksgenoot van die senuweeagtigheid van 'n ander, sarkasme van suinigheid, woede van woede.
Om die verwagte resultaat te bereik, is dit belangrik om die foute wat teenstanders begaan, verdraagsaam aan te dui. Dit word nie aanbeveel om kategories te wees nie: "Nie waar nie!" 'N Taktiewe benadering gebruik 'n rustige frase wat nie kontak vernietig nie. Kort frases is 'n teken van slegte smaak; dit is gebruiklik om woorde by die antwoord te voeg wat 'n positiewe houding in die betekenis uitdruk.
Die skema van 'n sakegesprek kom neer op die vind van algemene raakpunte, dus is dit beter om te begin met die vraag waar daar 'n meningsverskil is. Die eerste frase moet van so 'n aard wees dat die gespreker die ooreenkoms uitgespreek het. Hierdie gedrag dwing die opponent om die belange van die ander kant te respekteer.
