Hoe gereeld staan ons voor die vakansie voor die vraag wat ons moet gee? Veral as ons nie praat oor die naaste mense wie se smaak en behoeftes ons goed ken nie. En hier kom 'n geskenkbewys tot die redding - vinnig, gerieflik en u hoef nie te brein nie.
Gerieflike, vinnige opsies is moontlik
Alles word verder gedoen deur die ontvanger van die geskenk. En teoreties moet hy na die winkel kom, goedere kies vir die bedrag wat in die sertifikaat aangedui word, en in 'n goeie bui winkel geniet. Maar in werklikheid is dinge nie heeltemal so nie. Die winkel het nie gevind wat die eienaar van die sertifikaat wil koop nie. Geen ooreenstemmende groottes of kleure nie. Ek het die sertifikaat net vergeet en dit het verval. Situasies is anders, maar as gevolg daarvan ontstaan die vraag: is die geskenk regtig weg? Nie.
U kan 'n geskenkbewys terugbetaal. Kom ons bespreek dadelik. "U kan die geld teruggee" - dit beteken nie dat u die bedrag van 5000 roebels op die sertifikaat gesien het nie en besluit het dat u die geld meer nodig het, na die winkel gegaan en die rekeninge geneem het. Glad nie. Terugbetalings moet geregverdig wees. Laat ons eers uitvind wat is 'n geskenkbewys?
Deur 'n geskenkbewys aan te skaf, het die skenker die aankoop vooraf in die winkel betaal. Die ontvanger van die sertifikaat bring 'n bevestiging van die betaling - 'n sertifikaat - en ontvang die goedere in ruil daarvoor.
In die reël het elke sertifikaat 'n geldigheidstydperk, waarna dit kwansuis verval. Verder, op die sertifikaat, gee die verkoper die voorwaardes vir die gebruik daarvan aan, waaronder daar geen moontlikheid is om terug te keer en te ruil vir geld en ander nie. Dus, alles wat die verkoper op die sertifikaat geskryf het, is slegs letters as hulle nie op die wette van die Russiese Federasie staatmaak nie.
Geldsertifikaat - volgens wet
Die hoofwet wat die kopers se regte beskerm, is die Federale wet nr. 2300-1 van 07.02.1992 "Wet op die beskerming van verbruikersregte". Daarin kan u die reëls vind waarvolgens u moet optree in die geval van die teruggee van 'n geskenkbewys.
Deur 'n geskenkbewys aan te skaf, betaal 'n persoon 'n voorskot vir wat die eienaar van die sertifikaat besluit om te koop. Dit word vasgestel deur die resolusie van die Hooggeregshof van die Russiese Federasie gedateer 13.10.2015 No 57-KG15-7, wat beteken dat alle artikels van die Wet op die Beskerming van Verbruikersregte daarop van toepassing is. En as die eienaar om die een of ander rede (objektief) niks kan koop nie, het die verkoper nie sy verpligtinge nagekom nie en is hy verplig om die voorskot terug te gee.
As die eienaar van die sertifikaat dit slegs gedeeltelik "gekoop" het, is die verkoper verplig om die verandering terug te gee, net soos wanneer hy goedere vir "regte geld" koop. Terselfdertyd is 'n poging om addisionele goedere wat u nie nodig het nie, as verandering aan te bring en die bewering dat die oorgawe nie volgens die sertifikaat benodig word nie, verskonings. Op u versoek moet die verkoper die geld as kleingeld teruggee.
En moenie vergeet nie: 'n sertifikaat kan slegs uitbetaal word as daar 'n wettige basis is.
Gronde vir die terugbetaling van die sertifikaat
- As die voorwaardes wat deur die verkoper in die sertifikaat gespesifiseer word, nie ooreenstem met die werklikheid nie (die geldigheidstydperk word verander, is die keuse van produkte of dienste beperk).
- Die sertifikaat is verval (let wel: dit maak nie saak waarom die sertifikaat nie betyds gebruik is nie).
- Die produkte blyk van 'n swak gehalte te wees. U kan veilig daarvoor geld eis (artikel 18ZOZPP RF).
- U hou nie van die gekoopte item nie (as dit nie in die lys van nie-terugbesorgde items opgeneem word nie). (Artikel 25 van die ZOZPP RF).
- Die verkoper kan u geen diens lewer of produkte verkoop nie.
Wat u moet doen om die geld vir die sertifikaat terug te kry
Vind uit by die persoon wat die sertifikaat aan u gegee het, die datum van aankoop, die betaalmetode en neem 'n tjek. Al is daar geen tjek nie, is dit nie 'n rede om u 'n terugbetaling te weier nie.
Opsie een. U spreek u eis uit, verduidelik waarom u die sertifikaat wil uitbetaal; die verkoper ontmoet u halfpad. In hierdie geval moet u 'n aansoek om terugbetaling skryf. As die sertifikaat kontant betaal is. Dit moet binne tien dae terugbesorg word, indien dit per kaart is - dit kan tot 30 dae duur.
Opsie twee. Die verkoper weier om aan u vereistes te voldoen. As u seker is dat dit wettig is, skryf 'n eis en stuur dit aan die verkoper. Maak seker dat hy die ontvangsbewys van die dokument aangeteken het. Indien u twyfel, stuur 'n eis per pos, geregistreerde pos, altyd met 'n kennisgewing. Dit is langer, maar betroubaarder.
As die verkoper die eis ignoreer of weier, kontak Rospotrebnadzor of die hof.
