Die terme b2b en b2c kom in die Russiese sakepraktyk uit Westerse bemarking. Hierdie tipe markte verskil, beide in terme van verkoopsentiteite en in terme van bemarkingsbevordering.
Wat is b2b en b2c
Die term b2b (Business to Business) vertaal letterlik as besigheid tot besigheid. Dit is 'n soort informatiewe of ekonomiese samewerking tussen regspersone. In hierdie geval werk maatskappye nie direk met eindklante nie, maar met ander ondernemings.
'N Voorbeeld van b2b-markte is so 'n verskaffingsorganisasiemodel wanneer 'n vervaardiger van goedere dit aanvanklik in groot maat aan sy verspreider stuur, wat dit onder handelaars versprei. Diegene. in hierdie geval gaan die goedere nie direk na winkels nie.
Produsente van rekplafonne kan byvoorbeeld hul goedere aanvanklik na die maatskappye stuur wat dit installeer. Die eindverbruiker, in wie se woonstel die rekplafon geïnstalleer sal word, is afwesig met sulke interaksie. Dit geld ook vir vervaardigers van PVC-vensters.
B2b-ondernemings sluit ook ondernemings in wat op die gebied van bemarking of regskonsultasie werk of besig is met advertensie-aktiwiteite. In Westerse sin is b2b juis die ondersteuning van ander sakeondernemings met verskillende dienste.
Dikwels verwys b2b na e-handelstelsels wat dien as verkrygingsinstrumente vir groot ondernemings.
Die belangrikste neiging van die Russiese b2b-mark is dat baie vervaardigers hul eie kleinhandelsverkope wil ontwikkel. Hulle skakel dus aanbodtussengangers uit en kan in verbruikersmarkte met hoër marges werk.
B2c (Business-to-consumer) beteken letterlik besigheid vir verbruikers. Dit is 'n tipe kommersiële interaksie wat op private of eindverbruikers gemik is.
Dit is ook 'n vorm van e-handel met direkte verkope aan die private verbruiker. Byvoorbeeld 'n aanlynwinkel of verkope deur middel van boodskapborde.
Voorbeelde van die b2c-mark is kleinhandelwinkels met voedsel, klere, elektronika en ander goedere.
Maatskappye kan gelyktydig in die b2b- en b2c-markte werk. Byvoorbeeld, om goedere in groot maat na 'n ander maatskappy te stuur en kleinhandelafsetpunte te besit.
Verskille tussen b2b en b2c
Die belangrikste verskil tussen b2b en b2c is die eindverbruiker van produkte en dienste. In die eerste geval is dit maatskappye, regspersone en in die tweede geval gewone verbruikers.
'N Ander verskil is dat die volume b2b-transaksies groter is as b2c.
By die ontwikkeling van 'n bemarkingsplan is dit nodig om 'n aantal fundamentele verskille tussen die b2b- en b2c-markte in ag te neem. Onder hulle, in die besonder:
- die hoeveelheid aankope - op b2b praat ons oor groot groothandel goedere;
- b2b-produkte is dikwels meer kompleks in tegniese terme (toerusting, masjiene), wat nie spesiale promosie benodig nie, maar 'n behoefte skep aan hoogs gekwalifiseerde bestuurspersoneel;
- aankope op b2b word gekenmerk deur groot risiko's, aangesien die koper nie net groot geld nie, maar ook die bestaan van sy sakestruktuur waag;
- dit is die hoë risiko's wat lei tot 'n langer aankooptyd en 'n ingewikkelde besluitnemingsproses;
- op b2b-markte is die verhouding tussen die koper en die verkoper nouer;
- b2b-verkope genereer dikwels 'n afgeleide vraag na komponente, grondstowwe of gepaardgaande dienste.
B2b en b2c verskil ook in bemarkingskanale. Enigiets wat optimaal is vir die bevordering van verbruikersmarkte, kan geen industriële resultate lewer nie. In die praktyk van b2b-markte word meestal promosiekanale soos deelname aan gespesialiseerde uitstallings, advertering in professionele publikasies, direkte verkope, direkte bemarking gebruik. Terwyl in b2c advertering op televisie, radio, buitelugreklame gewild is.
