Alfa-Bank is die grootste private kredietinstelling in Rusland en bied kliënte 'n volledige reeks bankdienste. Die bank het verskeie telefoonlyne vir kommunikasie met tegniese ondersteuning, waarvan een gratis is.
Hoe om die gratis hotline te skakel
'N Gratis hotline vir kommunikasie met Alfa-Bank-kliënte is beskikbaar by 8 (800) 200-00-00. U kan dit van enige stad in die Russiese Federasie en in die buiteland noem. Daar moet op gelet word dat oproepe uit die buiteland outomaties deur die diens bepaal word, en dat die kliënt direk met een van die operateurs gekontak word om tyd te bespaar.
Inwoners van Moskou kan ook die spesiale nommer +7 (495) 78-888-78 gebruik. Oproepe daaraan kan winsgewend of selfs gratis binne die stad wees vir individuele burgers. Dit stel u ook in staat om vinniger met die ondersteuningsverteenwoordigers in aanraking te kom as u persoonlik met hulle moet praat.
Elkeen van die bank se kliënte word aangebied om die "Alfa-konsultant" diens gratis te aktiveer. Dit stel u nie net in staat om gemakliker met kontakpersoneel te kontak nie, maar ook om verskillende bankbedrywighede op hul eie rekeninge en kaarte uit te voer: bankwerknemers sal sien wie bel. Dit is voldoende om 'n spesiaal verstrekte opsie in die spyskaart te kies om magtiging te slaag. Persone wat nie klante van die bank is nie of wat die diens geweier het, kry minder geleenthede wanneer hulle die hotline gebruik.
Moontlikhede van die gratis nommer van "Alfa-Bank"
Nadat die tolvrye nommer 8 (800) 200-00-00 gebel is, is die kliënt in die spyskaart, waar hy een van die sleutels op die telefoon moet druk om hulp te kry met 'n sekere soort diens. As u die nommer "1" op die telefoon druk, gaan u na die menu "Kaarte", waar u bestaande krediet- of debietkaarte kan aktiveer of blokkeer, en ook nuwe kan bestel. Item “2” open toegang tot die spyskaart op lenings met die vermoë om verskillende data oor beskikbare leningsprodukte te bekom. Item "3" word gewy aan bankdeposito's, "4" - aan mobiele dienste, en "5" laat u toe om die kwaliteit van bankdienste te beoordeel.
As u die operateur van die ondersteuningsdiens persoonlik moet kontak en nie na outomatiese instruksies wil luister nie, druk "0" in die hoofkieslys of wag net 'n rukkie. Let daarop dat alle ondernemers soms besig kan wees en dat u 'n paar minute sal moet wag totdat een van hulle vry is.
As u wil, kan u gratis met die bank se verteenwoordigingskantoor kontak deur 'n aanlyn brief te stuur vanaf die afdeling "Terugvoer" op die amptelike webwerf van die organisasie. Die antwoord sal binne enkele werksdae na u persoonlike e-pos gestuur word. Daarbenewens kan u altyd die naaste tak van die bank kontak om inligting oor enige soort diens te bekom.
