Die besigheid van enige onderneming kan nie bestaan sonder die eindverbruikers van sy produkte nie - potensiële en regte klante. Kliëntverkryging is die hoofdoel van sogenaamde direkte bemarking. En 'n redelike algemene, eenvoudige en terselfdertyd effektiewe instrument vir direkte bemarking is die verspreiding van briewe aan potensiële verbruikers van produkte. Hoe kan u 'n brief korrek aan 'n kliënt skryf om hom te "oorreed" om voordeel te trek uit die aanbod van die onderneming met behulp van oorreding, argumente en vertroulike woorde?
Dit is nodig
- toegang tot die internet
- die teenwoordigheid van 'n e-posbus (as briewe via die internet gestuur sal word)
- koeverte (as briewe op papiervorm gestuur sal word)
- kliënte basis
Instruksies
Stap 1
Bou die "regte" kliëntebasis op. Die "korrekte" basis beteken die indeling van kliënte volgens vier kriteria - permanent, nuut, voornemend. Die vierde kategorie sluit die sogenaamde 'slegte' klante in, dit wil sê klante wat min of geen inkomste na die maatskappy bring nie. In die geskepte klantebasis is dit nodig om e-posadresse en werklike e-posadresse van verbruikers, inligting oor hul transaksies (bestellings, aankope, opbrengste), inligting oor hul geografiese ligging, sosiale status en behoeftes te weerspieël. Op grond van die voorgestelde klassifikasie en die geskepde basis, sal 'n voorstel gevorm word. Uit die goed gevormde databasisse is dit moontlik om 'n seleksie van kliënte te maak wat geskik is vir 'n spesifieke aanbod. Mev. Ivanova hou byvoorbeeld van verkope, en daarom hou sy van enige afslagprodukte. Maar mnr. Petrov is 'n verteenwoordiger van 'n maatskappy wat die nuutste ontwikkelings en tegnologiese innovasies by u aankoop. Voorstelle vir nuwe produkte sal by hom pas.
Stap 2
Formuleer 'n opskrif vir die brief of ontwikkel 'n koevertontwerp wat seker sal oopmaak. Slegs helder en onvergeetlike frases kan die belangstelling van die kliënt opwarm en hom die koevert of die brief wat per e-pos kom, oopmaak. Byvoorbeeld 'n spesiale aanbod van Maatskappy X wat nie misgeloop moet word nie.
Stap 3
Formuleer die teks van die brief met 'n beroep op 'n spesifieke kliënt op naam en patroniem, 'n duidelike en verstaanbare sin en handtekening.
Stap 4
Ontwerp u flyer. Dit is belangrik om hier te let op sowel die ontwerp as die teks. As die brief per gewone pos gestuur word, moet dit gedruk word, maar as die beplande brief elektronies is, is die uitleg van die pamflet in jpeg-formaat voldoende.
Stap 5
Sluit in 'n koevert of heg die lêer aan 'n e-pos met 'n strooibiljet, bestelvorm en brief. Stuur voorstelle in koeverte per pos of e-pos.
