Onderhandelinge is kommunikasie tussen die partye (vennote of werknemers) om die gestelde doelwitte te bereik, om kontroversiële kwessies op te los. Verder het elkeen van die partye gelyke geleenthede in beheer oor die situasie, sowel as in besluitneming.
Instruksies
Stap 1
Moenie onderhandel met mense wat nie bekwaam genoeg is om die vereiste saak te bespreek nie. As u hieroor twyfel, raadpleeg die verteenwoordigers vir hul name, datums en ander gegewens wat hul mate van verantwoordelikheid kan bevestig.
Stap 2
Moenie iets neerskryf sonder vaste oortuiging nie. Sodra iets op skrif gestel is, sal dit immers nie net u, maar ook u kliënte 'n paar verpligtinge oplê nie. Dit is veral belangrik as u met professionele kopers onderhandel wat skriftelike feite as drukmiddel op u sal gebruik.
Stap 3
Oorweeg die moontlikheid om op te gee as die ander party dit voordelig ag. As u byvoorbeeld 'n produk aanbied, het u 'n goeie geleentheid om sekere vrae te stel en die voordele wat die koper wil ontvang, te identifiseer.
Stap 4
Berei ten minste vyf opsies voor wat ander onderhandelaars kan interesseer. In hierdie geval kan u vooraf, selfs voor die sluiting van die ooreenkoms, uitvind wat presies moontlik is om addisioneel aan te bied.
Stap 5
Berei verskeie opsies voor vir afslag wat u kan maak (prys uitgesluit). Moet onder geen omstandighede oor pryse onderhandel nie. Onderhandel oor ander kwessies, soos om spoed van bestelling te voltooi, tegniese spesifikasies.
Stap 6
Behandel die ander kant met respek. Onderhandel slegs oor goedere of dienste, sonder om persoonlike probleme aan te raak. Moenie dat u onderhandelinge persoonlik raak nie.
Stap 7
Moenie die onderhandelingsproses beëindig voordat albei partye bewus is van wat onderhandel is nie. Om dit te doen, moet u aan die begin van die onderhandeling duidelik stel wat u deur hierdie bespreking wil bereik.
Stap 8
Moenie addisionele dienste aanbied voordat die koper u addisionele inligting verskaf nie en u 'stomp' is oor die prys.
