As u kredietkaart gesteel is, of as u dit verloor het, is dit noodsaaklik om die blokkeerprosedure te voltooi, wat nie toelaat dat ander mense toegang tot die fondse kry nie. Sberbank van Rusland laat sy klante toe om die kaart op verskillende maniere te blokkeer.
Dit is nodig
- - Sberbank-kaart;
- - identifikasiekode;
- - paspoort;
- - aansoek om die herstel van 'n verlore kredietkaart.
Instruksies
Stap 1
Skakel die gratis nommer 8-800-555-555-0, waar u die operateur van Sberbank van Rusland kan kontak. Laat weet ons dat u kaart verlore is en dat u toegang daartoe wil blokkeer. Wees bereid om gevra te word om u identiteit per telefoon te verifieer. Om hierdie prosedure te vergemaklik, kan u 'n stemkode by die bank registreer deur te bel en u kan u kredietkaart maklik deur die operateur bestuur.
Stap 2
Besoek die naaste tak van "Sberbank" om die probleem met die kaart te besleg. Neem u ID-kode en paspoort saam. Kontak 'n bankwerknemer en lig in dat u die kaart wil blokkeer. Vul 'n aansoek in om 'n verlore kredietkaart te verhaal en om toegang tot fondse in u rekening te kry. Die blokkeerprosedure sal so gou as moontlik afgehandel word, en u sal ook in kennis gestel word wanneer u 'n nuwe kaart kan kry.
Stap 3
Gebruik die "Mobile Bank" -diens om u kaart te blokkeer. Dit is raadsaam om hierdie diens onmiddellik aan te sluit nadat u 'n kredietkaart ontvang het. Dit stel u in staat om fondse te bestuur en toegang daartoe via 'n telefoon of rekenaar. U kan Mobile Banking via 'n selfdiens-kitsbank aktiveer of deur die kliëntediens te skakel. Om dit te blokkeer, gaan na die "Persoonlike rekening" en kies die toepaslike funksie.
Stap 4
Blokkeer die Sberbank-kaart deur 'n SMS-boodskap te stuur. Onthou dat hierdie metode slegs aangebied word aan diegene wat die Mobile Banking-diens geaktiveer het. Tik die teksboodskap "BLOKIROVKA xxxxx y", waarin "xxxxx" die laaste vyf syfers van u verlore kaart beteken, en "y" is 'n kode wat die rede vir die blokkering verklaar. As u dit verloor het, plaas dan '0', as u dit by die kitsbank gelaat het, dan '2', en as dit van u gesteel is, dan '1'. Stuur 'n SMS-boodskap na nommer 900. Ontvang 'n bevestigingskode wat binne 5 minute moet teruggestuur word.
