Enigiemand kan 'n situasie ervaar wanneer dit nodig is om 'n kredietkaart te blokkeer. Dit kan verlore gaan, gesteel word of by 'n kitsbank gelaat word. In elk geval moet u onmiddellik toegang tot fondse weier. Sberbank bied verskeie opsies om hierdie probleem op te los.
Instruksies
Stap 1
Bel die tolvrye nommer 8-800-555-555-0. Vertel die Sberbank-operateur u situasie en vra om u kredietkaart te blokkeer. In hierdie geval moet u u identiteit telefonies bevestig. Om probleme hiermee te vermy, is dit nodig om 'n spraakopdrag te registreer wanneer u die kredietkaart aktiveer, waarmee u die kredietkaart per telefoon kan beheer. Besoek daarna die Sberbank-tak om die probleem met die geblokkeerde kaart op te los.
Stap 2
Kontak die naaste Sberbank-tak. Neem hiermee u paspoort en identifikasiekode saam. Vertel die kredietbestuurder dat u u kredietkaart wil blokkeer. Hierdie operasie sal onmiddellik uitgevoer word, en u sal ook verskillende opsies bied om 'n verlore kredietkaart terug te gee en fondse te herstel.
Stap 3
Teken in op Mobile Banking-dienste onmiddellik na ontvangs van u kredietkaart. Met die hulp daarvan kan u kredietfondse en 'n kaart met behulp van 'n rekenaar of telefoon bestuur. Om hierdie diens te aktiveer, moet u met die toepaslike aansoek by die Sberbank-tak aansoek doen, 'n selfdiens-kitsbank gebruik of die tegniese ondersteuningsdiens skakel.
Stap 4
Blokkeer u Sberbank-kredietkaart met 'n SMS-boodskap as u die Mobile Bank-diens geaktiveer het. Bel op die telefoon 'n boodskap in die teks BLOKIROVKA xxxxx y. In plaas van xxxxx, moet u die laaste vyf syfers van u kredietkaart aandui, en in plaas van y - 'n kode-syfer wat ooreenstem met die rede waarom dit geblokkeer is. Dus beteken "0" dat die kaart verlore is, "1" - gesteel, "2" - agtergelaat by die kitsbank, "3" - nog 'n rede. Stuur 'n SMS-boodskap na nommer 900. Na 'n ruk sal u 'n antwoord ontvang met 'n kode wat binne vyf minute na nommer 900 teruggestuur moet word.
