Moenie te veel bekommerd wees as u u bankkaart verloor of gesteel het nie. U moet dit onmiddellik blokkeer om verliese te voorkom. Dit is baie maklik om te doen as u weet hoe.
Instruksies
Stap 1
Bel die VTB24 Bank-kliëntedienssentrum by 8-800-100-24-24. Om dit te doen, voer die telefoonnommer vooraf in u kontakte in. U het dit miskien op die mees onverwagte oomblik nodig. Die oproep binne Rusland is gratis. Die sentrum werk 24 uur per dag.
Stap 2
Vertel die operateur die rede vir u oproep, gee u van, voornaam en patroniem; dit is wenslik dat u die nommer van die verlore bankkaart en die vervaldatum daarvan moet gee. Dit sal nie oorbodig wees om hierdie inligting op u foon of in 'n notaboek te stoor nie.
Stap 3
Die kaart word onmiddellik na die oproep geblokkeer. Sodra die operateur hieroor inlig, gee sy besonderhede (van en voornaam). Skryf dit neer, insluitend die datum en tyd van die oproep.
Stap 4
Skakel enige beskikbare banknommer as u nie die telefoonnommer van die Bank se kliëntedienssentrum by u het nie. Of skakel die inligtingstoonbank, waar hulle die getalle sal vertel. Probeer om altyd die nodige data by u te hê, veral as u aansienlike bedrae geld op die kaart stoor.
Stap 5
Kontak die Russiese konsulaat as u in die buiteland is en nie met die bankdiens kan kontak om die kaart te blokkeer nie.
Stap 6
Sodra u binne die bereik van die naaste VTB24-banktak is, moet u daar aansoek doen met 'n skriftelike verklaring wat die blokkering van die kaart bevestig. Later kan u aansoek doen vir die kaartherstel (as dit nie gevind is nie) of om die blokkering daarvan te blokkeer. Daarbenewens kan u die geld wat op die kaart oorbly persoonlik by die bank onttrek.
