Verkoopsbestuurders is 'n belangrike skakel in byna enige organisasie. Die bou van so 'n afdeling is nie 'n maklike ding nie. Baie mense dink dat verskillende mense in verskillende stadiums met kliënte moet omgaan. Diegene. een werknemer bel oproepe, 'n ander hou aanbiedings en die derde werk na die sluiting van die kontrak met die kliënt saam. Maar met so 'n organisasie van die proses, kommunikeer die kliënt met baie mense. Dit is hoe 'n belangrike deel van samewerking verlore gaan - vriendskap.
Instruksies
Stap 1
Besluit hoeveel werknemers u benodig. As daar beplan word dat die verkoopsvolume klein is, sal een persoon genoeg wees. U kan dit verder ontwikkel. As u 'n groot produksievolume het, sal u meer personeel benodig. Begin onderhoudvoering. Stel vir hulle verskillende vraelyste en gedragsmodelle op tydens die onderhandelinge.
Stap 2
Soek na 'n verkoopsbestuurder. Moet nooit tydens u eerste onderhoud antwoord gee oor 'n werk nie. Beoordeel eers 'n paar mense. Kies diegene wat meer geskik is vir hierdie werk. Voer 'n tweede onderhoud, moontlik 'n groeponderhoud. En huur daarna 'n bestuurder en verkoopspersoneel in.
Stap 3
Beplan gereelde beplanningsvergaderings vir werknemers om verslag te doen oor hul werk. Dit kan weekliks of daagliks wees. Stel 'n maandelikse plan op vir kliëntvergaderings en oproepe. Vertel werknemers daarvan. Stel bonusse vir diegene wat hierdie norm oorskry. En boetes vir diegene wat dit nie sonder goeie rede nakom nie.
Stap 4
Stel lone. Dit moet bestaan uit 'n salaris en 'n persentasie. In die eerste maande moet die salaris hoër wees en die rente laer wees. Verlaag die salaris na 'n geruime tyd (byvoorbeeld 2-3 maande) en verhoog die rente.
Stap 5
Verduidelik aan werknemers dat hulle elke klant moet begelei vanaf die eerste oproep en gedurende die hele samewerking. Elke kliënt sal met een persoon kommunikeer. Na 'n rukkie sal hulle 'n skyn van vriendskap ontwikkel. Dit sal moeiliker wees om sodanige samewerking te beëindig.
Stap 6
Verduidelik aan bestuurders die behoefte om kontak met die kliënt te hou. Herinner u aan die behoefte aan gelukwense met 'n spesifieke vakansie. Dit sal byvoorbeeld lekker wees om 'n pragtige poskaart per e-pos te stuur en u maat ook te skakel.
Stap 7
Monitor die verkoopsafdeling gereeld. Werknemers moet die meeste van die tyd werk. Dit is mense wat nie 'n gratis minuut kan hê nie. Moedig diegene wat aktief is aan en beywer diegene wat dit kan bekostig om niks te doen nie.
