Soms, wanneer die bankrekening deur 'n kitsbank aangevul word, funksioneer die terminale. In hierdie geval is die geld reeds in die masjien, maar die tjek is nie uitgereik nie. Sowel as nie ontvang nie en 'n SMS-kennisgewing van die krediet van fondse op die rekening. Almal wat voor so 'n probleem te staan gekom het, het homself afgevra oor die vraag hoe u u geld kan terugkry.
Instruksies
Stap 1
Die eerste ding om te doen is om kontak te maak met die personeel wat hierdie kitsbank bedien. As die kitsbank wat die geld aanvaar het en nie die tjek uitgereik het nie, in 'n tak van die bank self is, moet u 'n skriftelike eis by hierdie kantoor indien. As die kitsbank nie op die bank se grondgebied geleë is nie, is daar verskillende opsies om op te tree.
Stap 2
In die reël aanvaar die meeste banke eise van klante en registreer dit deur die kliëntedienssentrum te skakel. Daarom is 'n besoek aan die bank nie nodig nie. Maar dit kan gebeur dat die bank klagtes slegs skriftelik aanvaar. Dan moet u die tak van die bank wat hierdie toestel bedien, besoek en 'n verklaring aflê.
Stap 3
In elk geval is 'n oproep na die kliëntedienssentrum nodig. Sy personeel sal die stappe wat hulle moet neem wanneer hulle 'n skriftelike klag indien, breedvoerig verduidelik. Daarbenewens sal hulle aandui hoe die geld aan die kliënt terugbesorg sal word. U kan dit in kontant of per kredietkaart deur die bank terugbesorg. Dit is maklik om die nommer van die klanteondersteuningsentrum van die bank vas te stel; dit word op 'n kitsbank of 'n bankkaart aangedui.
Stap 4
Sommige bankprosedures kan nie bespoedig word nie, daarom is geduld nodig. Om uit te vind dat die bedrag wat in die eis aangedui word, eintlik in die kitsbank is en dat dit nie op die kliënt se rekening gekrediteer is nie, moet die bankwerknemers die toestel afhaal. Hierdie prosedure is taamlik lank, aangesien geldopnames op sekere dae op spesifieke dae gedoen word en geen veranderinge in die vooruitsig gestel word nie.
Stap 5
U moet wag vir die geskeduleerde kontantinvordering. Daarna word die lyste van alle OTM-operasies nagegaan, asook ander prosedures om die eis te ondersoek. Tans is die prosedure vir die oorweging van sulke eise van 5 tot 14 dae. 'N Vinniger oplossing vir die probleem ten gunste van die kliënt is ook moontlik.
Stap 6
As u u kredietrekening deur 'n kitsbank aangevul het, moet u die geld op een of ander manier inbetaal. Die kredietbank mag in hierdie situasie nie altyd lojaliteit toon nie en die opgelegde sanksies vir laat betaling aan die einde van die oorweging van die eis kanselleer. Veral as die stukkende kitsbank aan 'n ander bank behoort. Daarom moet u uself verseker en die vereiste bedrag van die lening afbetaal.
