Deur die hotline te skakel, kan u byna enige inligting oor die bank, die dienste wat hy lewer, asook inligting oor u leningsverpligtinge en deposito's uitvind. U kan die kontakbesonderhede van Sberbank op verskeie maniere uitvind.
Sberbank-kaart
As u 'n krediet-, debiet- of salariskaart van Sberbank besit, is dit nie vir u moeilik om die hotline-telefoonnommer te ontdek nie. Hierdie inligting word altyd aan die agterkant van die plastiekdraer aangedui. Let daarop dat u gewoonlik twee telefoonnommers op die kaart kan sien. Een daarvan is gratis, en wanneer u die tweede skakel, word u foonnommer van 'n bedrag gelykstaande aan die koste van onderhandelinge volgens die tariewe van u selfoonoperateur gedebiteer.
Dit is baie maklik om te onderskei tussen betaalde en tolvrye nommers. As die areakode aangedui word, is dit 'n gewone telefoon, en as daar 'n "gratis oproep" is, dan is dit die hotline-nommer.
Sberbank webwerf
As u die internet byderhand het, kan u die nodige inligting op die amptelike webwerf van Sberbank of op derdepartydienste uitklaar deur die toepaslike vraag in die soekkassie te stel. Let daarop dat die hotline-telefoonnommer ook aangedui word met die opmerking "gratis vir Rusland" of "tolvry".
Bankooreenkoms
Alle kontakbesonderhede moet in enige ooreenkoms met die bank aangedui word. As u 'n kliënt van Sberbank is en 'n leningsooreenkoms het, dokumente wat die opening van 'n deposito of ander ooreenkomste met die bank bevestig, kan u al die inligting op die eerste of laaste bladsy vind. Gewoonlik word die hotline-telefoonnommer in die kolom aangedui met die besonderhede van die organisasie of in die teks van die ooreenkoms.
Sberbank-takke
As u nie 'n ooreenkoms of 'n Sberbank-kaart het nie, en internettoegang onmoontlik is, kan u die telefoonnommer van die hotline uitvind deur die naaste banktak te kontak. Enige werknemer sal u van hierdie inligting voorsien. Moenie vergeet om 'n boekie saam met die bepalings van enige bankprogram saam te neem nie. Hierdie brosjures dui gewoonlik ook telefoonnommers aan vir kommunikasie met operateurs. Soortgelyke data kan op die skerm van enige terminale of kitsbank van Sberbank gesien word.
Hulptelefoon
As u die Sberbank-hotline skakel, moet u 'n paar minute met die antwoordapparaat praat. Die belangrikste ding om te doen is om aandagtig na die inligting te luister en op die sleutel te druk wat ooreenstem met die onderwerp van u vraag. Dit sal u tyd bespaar en hoef nie te wag totdat die werknemer u na die regte spesialis oorskakel nie.
Deur die hotline te skakel, kan u inligting oor die bank se dienste opklaar, werknemers raadpleeg oor aangeleenthede wat belangstel, die status van u aansoek vir die uitreiking van 'n kaart of die verkryging van 'n lening duidelik kan maak. Daarbenewens kan u ook wisselkoerse en voorwaardes vir die aankoop of verkoop van edelmetale uitvind.
