Die skoonheidsbedryf ontwikkel vinnig. Die kompetisie op hierdie gebied, sonder oordrywing, is enorm. Om in die skoonheidsbedryf te slaag, is nie net professionaliteit nodig nie, maar ook 'n geïntegreerde benadering om klante te lok en te behou.
Dit is nodig
- - diepgaande studie van die gekose rigting;
- - opsporing van nuwe produkte;
- - kliëntlojaliteitsstelsel.
Instruksies
Stap 1
Fokus op een prioriteitsarea en fokus so diep as moontlik daarop. As u in haarkapper spesialiseer, bied u u kliënte die maksimum dienste wat in hierdie omgewing bestaan. Miskien is daar nie daagliks 'n aanvraag oor die sny of fitolaminering van hare nie. Maar tog moet u dit op 'n hoogte kan doen of spesialiste hê wat hierdie werk sal doen.
Stap 2
Bly op hoogte van alle nuwe produkte. Die skoonheidsbedryf ontwikkel baie dinamies. Woon uitstallings, meesterklasse en seminare by, kommunikeer op temaforums op die internet. Wees die eerste van u naaste mededingers wat nuwe geneesmiddels of prosedures aanbied.
Stap 3
Moenie te veel gerepliseer of, inteendeel, min bekende skoonheidsmiddels in u werk gebruik nie. Kies beproefde professionele middels wat goed gevestig is in die mark. Weet die samestelling en eienskappe deeglik, aangesien baie oordeelkundige kliënte sulke ingewikkeldhede verstaan en vrae aan u kan stel.
Stap 4
Skep 'n lojaliteitstelsel vir u klante. Skep 'n elektroniese argiefkas wat basiese gegewens bevat oor die gereelde gaste in u salon. Voer al die inligting in oor die uitgevoer prosedures: hiermee kan u nie net die dinamika en die bedrag wat deur die kliënt bestee word, opspoor nie, maar ook die werk aansienlik bespoedig. As 'n vrou byvoorbeeld haar hare konstant dieselfde kleur kleur, hoef u nie die skaduwee weer te kies en die hoeveelheid oksideerder tydens elke besoek te bereken nie. Voer die stelsel van gepersonaliseerde afslagkaarte in. Spreek alle gaste altyd op hul naam toe, wens hulle geluk met hul verjaarsdag, stuur nuwejaarskaartjies uit.
Stap 5
Probeer eerlik wees met u klante en stel hulle nie onnodige dienste op nie. In sommige gevalle is dit selfs nodig om u van 'n spesifieke prosedure af te weer, selfs al sou u goeie geld verdien. 'N Jong meisie het byvoorbeeld die modetendense gevolg en besluit om 'n chemiese peeling saam met u te neem, wat eers op 'n meer volwasse ouderdom vertoon word. U moet haar oortuig dat dit nie tyd is vir so 'n prosedure nie. Op hierdie manier verdien u 'n reputasie as 'n bekwame en bekwame spesialis.
