Die behoefte om die kaart te blokkeer, ontstaan as dit verlore gaan of gesteel word. Hoe vinniger u dit doen, hoe minder waarskynlik is dit dat 'n indringer die balans daarop kan benut. Bank of Moscow nooi sy klante uit om eers die inbelsentrum te skakel en dan 'n skriftelike aansoek in te vul om die kaart by enige van sy naaste takke te blokkeer. Dan moet die kaart weer uitgereik word.
Dit is nodig
- - telefoon;
- - persoonlike besoek aan die bank;
- - paspoort.
Instruksies
Stap 1
As u agterkom dat die kaart so gou as moontlik verdwyn het, bel die Bank van Moskou op die stadstelefoon (495) 728-77-88 (in die buiteland: + 7-495-728-77-88). Terwyl u in Rusland is, kan u 'n gratis oproep maak vanaf 'n selfoon of langafstand na nommer 8-800-200-23-22. Vertel die bankspesialis wat u wil hê om die kaart te blokkeer, noem die van, voornaam en patroniem en beantwoord sy vrae wat sal verseker dat hy met u praat (verskillende persoonlike data, 'n kodewoord op die kaart).
Stap 2
Na u identifikasie sal die kaart tydelik geblokkeer word. Om die blokkering te bevestig, moet u egter so spoedig moontlik enige banktak besoek en 'n skriftelike aansoek indien om die kaart te blokkeer. Moenie vergeet om u paspoort saam te neem nie: bankwerknemers het dit nodig om u as kliënt te identifiseer.
Stap 3
Voordat u die bank besoek, kyk weer: miskien het u net vergeet waar u u kaart geplaas het. As dit gevind word nadat u 'n skriftelike aansoek ingedien het, sal dit nie meer gedeblokkeer word nie. Dit sal egter veiliger wees om 'n kaart wat 'n ruk uit u gesigsveld geval het, weer uit te gee. Daar is immers geen waarborg dat sy nie in die verkeerde hande was nie.
Stap 4
Situasies word nie uitgesluit as die kaart in die hande van die kliënt is nie, maar hy kom skielik agter dat iemand buite die land een of meer aankope op die internet gedoen het. Dit beteken dat al die data wat hiervoor nodig is, aan 'n derde party bekend geword het. Sulke ongemagtigde transaksies kan egter betwis word, en die kaart waarvan die inligting in die verkeerde hande val, moet weer uitgereik word. En in gevalle waar die bank die vermoede het dat die kaart ongemagtig deur derde partye gebruik word, kan hy dit self eensydig blokkeer.
