Houers van debiet- of kredietkaarte, sowel as gebruikers van ander bankdienste, het die geleentheid om Sberbank gratis te skakel om 'n antwoord op hul vraag te kry. Daar is verskillende nommers wat u in verskillende situasies kan skakel.
Instruksies
Stap 1
U kan Sberbank gratis skakel by die Russiese nommer 8- (800) -555-55-50, wat dwarsdeur Rusland werk en vanaf beide 'n mobiele en 'n vaste telefoon geskakel kan word. Sodra die verbinding tot stand kom, bevind u u in die spyskaart, waar u aangebied word om een van die volgende items te kies: kaartblokkering, balanskontrole, produkte en dienste vir individue, produkte en dienste vir regspersone en die "Dankie" -program. Druk direk op die "0" -toets om direk met die Sberbank-operateur te skakel.
Stap 2
Houers van Sberbank-persoonlike kaarte kan ook gratis een van die volgende nommers skakel: 8- (800) -200-3-747, + 7- (495) -788-92-72 en + 7- (495) -500 -00- 05. Dit moet gedoen word as dit nodig is om inligting in te win oor die bestedingslimiet van die kaart of om die rekening dringend te blokkeer in geval van verlies van die kaart. In geval van verlies of diefstal van die kaart, sowel as die vermoede dat dit deur bedrieërs gebruik word, skakel + 7- (495) -544-45-45 of + 7- (495) -788-92-77.
Stap 3
Om Sberbank gratis vanaf 'n selfoon te skakel, skakel die kort nommer 900. Hierdie diens is beskikbaar vir intekenare van MTS-, Megafon- en Beeline-operateurs in Rusland. In hierdie geval is dit nodig dat die nommer waaruit die oproep gemaak word, aan die kliënt se rekening gekoppel is (inligting hieroor word in die ooreenkoms met die bank aangedui). Nadat u die nommer geskakel het, word u na dieselfde stemmenu geneem as in die geval van 555-55-50.
Stap 4
U kan Sberbank buite Rusland skakel by + 7- (495) -500-55-50. In hierdie geval sal die koste van hierdie oproep afhang van u huidige mobiele tarief. In sommige gevalle kos u die oproep kosteloos, terwyl dit in ander gevalle as 'n gewone inkomende oproep behandel word. U kan hierdie inligting by u selfoonoperateur nagaan.
Stap 5
As u 'n nie-dringende vraag het, probeer Sberbank kontak deur middel van 'n spesiale vorm op die amptelike webwerf. Om dit te doen, blaai af op die hoofblad en volg die skakel "Terugvoer". Klik op die "Skryf aan ons" -knoppie. Vul die voorgestelde velde in met u volle naam, streek, tak, wat u bedien, asook die kern van die vraag. Kies vervolgens 'n manier om 'n antwoord te ontvang, byvoorbeeld per e-pos of SMS en stuur 'n vraag. U sal binne enkele werksdae reageer.
