As die betaling vir die diens voor die verskaffing daarvan gedoen word, kan die verbruiker in 'n situasie van nie-terugbetaling van geld te staan kom as die bepalings van die ooreenkoms nie nagekom word nie. In hierdie geval moet u die kontrak noukeurig bestudeer en sekere aksies uitvoer wat u in staat stel om die geld wat u spandeer, terug te gee.
Instruksies
Stap 1
Onthou dat as u geld oorgedra het vir 'n diens wat nie gelewer is sonder om 'n bevestigende handeling of ooreenkoms te onderteken nie, dit byna onmoontlik sal wees om die uitgawes terug te gee. In hierdie geval kan u slegs staatmaak op die integriteit en eerlikheid van die kunstenaar. Andersins, kan u probeer aandring om 'n kwitansie op te stel of die lewering van die diens uit te stel.
Stap 2
Bepaal die termyn vir die lewering van die diens, wat in die kontrak bepaal word. As hierdie voorwaarde nie gespesifiseer word nie, is dit volgens Art. 314 van die burgerlike wetboek van die Russiese Federasie, is die skuldenaar verplig om die opdragte binne sewe dae vanaf die datum van uitvoeringsversoek uit te voer. As dit nie gebeur het nie, het u die reg om terugbetaling te eis en die kontrak te beëindig.
Stap 3
Maak 'n skriftelike verklaring waarin u die feit van die verskaffing van dienste aandui, let op die sperdatums en die bedrag van die skuld. Volgens Artikel 28 van die Russiese Federasie se Wet op die Beskerming van Verbruikersregte, is die kontrakteur ook verplig om 'n boete te betaal wat deur die kontrak bepaal word. As hierdie boetes nie in die ooreenkoms gespesifiseer word nie, word die berekening uitgevoer met 'n bedrag van drie persent van die koste vir die lewering van dienste vir elke dag of uur van vertraging, maar nie meer as die totale prys van die bestelling nie.
Stap 4
Stuur die eis per aangetekende pos aan die adres van die kontrakteur met 'n lys van aanhangsels. Dit is raadsaam om een eksemplaar van die brief vir u self te bewaar en ook die ontvangsbewys te bewaar. Hierdie dokumente sal as getuienis in die hof benodig word. Die skuldenaar onderneem om die geld aan u terug te besorg of binne tien dae 'n skriftelike antwoord te gee. As dit nie gebeur nie, kontak dan die territoriale kantoor van die Federale Diens vir Toesig oor die Beskerming van Verbruikersregte.
Stap 5
Dien 'n eis by die hof in indien die bogenoemde metodes u nie help om die geld wat aan die dienste wat nie gelewer is nie, terug te gee nie. Voor dit is dit raadsaam om die bedrag van die regskoste te bepaal en dit met die bedrag skuld te vergelyk. In sommige gevalle kan litigasie slegs addisionele koste meebring.
