Die beroep van 'n bestuurder behels 'n wye verskeidenheid verantwoordelikhede: verkoop van produkte, werk met kliënte, organiseer aktiwiteite en bestuur van 'n onderneming. Watter eienskappe moet 'n suksesvolle bestuurder hê?
Instruksies
Stap 1
Geselligheid en onderneming is noodsaaklike karaktereienskappe vir enige bestuurder. Slegs 'n gesellige persoon kan die aandag van die koper trek en hulle oortuig om die aangebied produk te koop. Hy weet hoe om te onderhandel, sy argumente bekwaam te beredeneer en sy doelwitte te bereik. 'N Suksesvolle bestuurder vind 'n algemene taal met verskillende mense en het 'n sielkundige. Hy neem die eienaardighede van die karakter van sy gespreksgenoot in ag, verstaan sy behoeftes en kan die 'nodige hefboomwerking' vind om die kliënt te motiveer om 'n ooreenkoms te sluit.
Stap 2
Die spesialis is goed vertroud met die produkte en gee, indien nodig, omvattende antwoorde aan die koper. Terselfdertyd verbeter die bestuurder sy kwalifikasies voortdurend, monitor hy innovasies op die mark en bestudeer hy verskillende verkoopstegnologieë. Die bestuurder verbeter sy kommunikasievaardighede en streef daarna om kundig te wees op alle terreine van sy besigheid. Hy verbreed sy horison, is energiek en hardwerkend.
Stap 3
'N Suksesvolle bestuurder streef daarna om 'n reputasie as betroubare persoon op te bou. Hy is verantwoordelik vir die kwaliteit van die aangebied produkte en afleweringstye. Die bestuurder laat homself nie toe om belangrike inligting oor die produk te verberg nie en probeer uiters eerlik wees wanneer hy met kliënte kommunikeer.
Stap 4
Om met mense te werk, hou die moontlikheid van konflik en stresvolle situasies in. In geval van meningsverskille met kliënte, bly die bestuurder kalm en ingetoë in die manifestasie van emosies. Hy weet hoe om te luister en verskillende standpunte voldoende te sien. Onbeskoftheid en verheldering van verhoudings in die werk is onaanvaarbaar. In sulke gevalle is dit belangrik om die gesprek in die regte rigting te lei, die konflik op te los en op vriendelike voorwaardes te bly. 'N Professionele bestuurder is selfversekerd, stresbestand en straal positief uit.
Stap 5
Die vermoë om gedagtes te genereer en kreatief te wees in probleemoplossing bied die geleentheid om werkresultate te verbeter. 'N Bekwame bestuurder is in staat om vinnig 'n uitweg te vind uit onvoorsiene situasies en bereken die moontlike ontwikkeling van gebeure.
Stap 6
'N Suksesvolle bestuurder is 'n uitstekende organiseerder en bestuurder. Hy beskik oor die eienskappe van 'n leier, dink strategies en motiveer ondergeskiktes om vir die resultaat te werk. Die bestuurder stel duidelike doelwitte en spertye vir sy ondergeskiktes en monitor die doeltreffendheid van die hele onderneming. Die bestuurder streef daarna om die onderneming se wins en verkoopsvolumes te verhoog, koste te minimaliseer en die kliëntebasis uit te brei.
